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Suggerimenti introduttivi su Salesforce
Gestione delle password e delle chiavi di protezione

Gestione delle password e delle chiavi di protezione

Gestire le chiavi di accesso, incluse le chiavi di protezione, utilizzate per accedere con l'autenticazione a più fattori (MFA). Visualizzare le passkey registrate, creare passkey e scollegare le passkey esistenti che non si utilizzano più. Le passkey sono anche note come autenticatori integrati.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile in: Salesforce Classic e Lightning Experience
Disponibile in tutte le versioni.
Nota
Nota È possibile utilizzare le passkey per accedere con Touch ID o Face ID, Windows Hello, un PIN o una password del dispositivo, gestori di password o chiavi di protezione. Le chiavi di protezione sono piccoli dispositivi fisici che memorizzano le chiavi di accesso.

Accesso alle pagine di Gestione password

Accedere e accedere alle impostazioni personali. Da qui sono disponibili due opzioni per visualizzare e gestire le chiavi di accesso.

  • Nella casella Ricerca veloce, trovare e selezionare Passkey. Se viene visualizzata una pagina vuota, provare a passare a Salesforce Classic o a cancellare i cookie del browser.
    Pagina Passkey nelle impostazioni personali
  • Non trovi la pagina Passkey? Dalle impostazioni personali, trovare e selezionare Dettagli utente avanzati. Trovare Autenticatori integrati. Qui è possibile visualizzare le password registrate, incluse le chiavi di protezione.
    Sezione Autenticatori integrati per la gestione delle chiavi di accesso nella pagina Dettagli utente avanzati

    Se non viene visualizzata una chiave di protezione, cercare Chiave di protezione in questa stessa pagina.

    Impostazione per aggiungere chiavi di protezione fisiche nella pagina Dettagli utente avanzati

Aggiunta di password e chiavi di protezione

Per considerazioni importanti e passaggi dettagliati, vedere Creazione di una passkey.

È possibile aggiungere le passkey da entrambe le pagine di gestione delle passkey.

  • Dalla pagina Passkey: fare clic su Aggiungi passkey. Per le chiavi di protezione, è possibile fare clic su Aggiungi password o Aggiungi chiave di protezione.
  • Dalla pagina Dettagli utente avanzati nella sezione Autenticatori integrati: fare clic su Aggiungi. Per le chiavi di protezione, è possibile fare clic su Aggiungi nella sezione Autenticatori integrati o su Registra nella sezione "Chiave di protezione (U2F o WebAuthn)".

Disconnessione di password e chiavi di protezione

Eliminare le passkey che non funzionano o che non si utilizzano più.

  1. Se al momento non si dispone dell'account, vedere Accesso al proprio account quando non è possibile utilizzare una password.
  2. Dopo aver eseguito l'accesso, accedere alle impostazioni personali e alle chiavi di accesso dalla pagina Passkey o Dettagli utente avanzati.
  3. Per eliminare una chiave di accesso o di protezione:
    • Dalla pagina Passkey: fare clic su Elimina password o Elimina chiave protezione.
    • Dalla pagina Dettagli utenti avanzati nella sezione Autenticatori integrati: individuare la chiave di accesso e fare clic su Canc. Se non si trova una chiave di protezione in questa sezione, trovare l'impostazione "Chiave di protezione (U2F o WebAuthn)" in questa pagina e fare clic su Disconnetti.
  4. Per accedere rapidamente la prossima volta, creare una nuova passkey.
 
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