パスキーとセキュリティキーの管理

多要素認証 (MFA) でログインするために使用するパスキー (セキュリティキーを含む) を管理します。登録済みのパスキーの表示、パスキーの作成、および使用しなくなった既存のパスキーの切断を行います。パスキーは組み込み Authenticator とも呼ばれます。

使用可能なインターフェース: Salesforce Classic および Lightning Experience の両方

使用可能なエディション: すべてのエディション

メモパスキーを使用して、Touch ID または Face ID、Windows Hello、デバイスの PIN またはパスワード、パスワードマネージャー、またはセキュリティキーでログインできます。セキュリティキーは、パスキーを保存する小さな物理デバイスです。

パスキー管理ページへのアクセス

ログインして、個人設定に移動します。ここから、パスキーを表示および管理する 2 つのオプションがあります。

[クイック検索] ボックスで、[パスキー] を見つけて選択します。空白のページが表示される場合は、Salesforce Classic に切り替えるか、ブラウザの Cookie をクリアしてください。
[パスキー] ページが見つかりませんか?個人設定から、代わりに [高度なユーザーの詳細] を見つけて選択します。Find Built-in Authenticator (組み込み Authenticator の検索)。登録済みのパスキー (セキュリティキーを含む) をそこで確認できます。

セキュリティキーが表示されない場合は、同じページで [Security Key (U2F or WebAuthn)] を探します。

重要な考慮事項と詳細な手順については、「パスキーの作成」を参照してください。

パスキーはどちらのパスキー管理ページからでも追加できます。

[Passkeys] ページで、[Add Passkey] をクリックします。セキュリティキーの場合は、[Add Passkey (パスキーを追加)] または [Add Security Key (セキュリティキーを追加)] のいずれかをクリックできます。
[組み込み Authenticator] セクションの [Advanced User Details] ページで、[Add] をクリックします。セキュリティキーの場合は、[組み込み Authenticator] セクションで [追加] をクリックするか、[セキュリティキー (U2F または WebAuthn)] セクションで [登録] をクリックできます。

機能しないパスキーや使用しなくなったパスキーを削除します。

現在アカウントからロックアウトされている場合は、「Access Your Account When You Can't Use a Passkey (パスキーを使用できないときのアカウントへのアクセス)」を参照してください。
ログインしたら、個人設定に移動し、[Passkeys (パスキー)] または [Advanced User Details (高度なユーザーの詳細)] ページからパスキーにアクセスします。
パスキーまたはセキュリティキーを削除する
- [Passkeys (パスキー)] ページで、[Delete Passkey (パスキーを削除)] または [Delete Security Key (セキュリティキーを削除)] をクリックします。
- [組み込み Authenticator] セクションの [Advanced Users Details] ページで、パスキーを見つけて [Del] をクリックします。このセクションでセキュリティキーが見つからない場合は、このページで「Security Key (U2F or WebAuthn)」設定を見つけて、[Disconnect (切断)] をクリックします。
次回すばやくログインするには、新しいパスキーを作成します。