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Gerenciar senhas e chaves de segurança
Gerencie chaves de acesso, incluindo chaves de segurança, que você usa para fazer login com autenticação multifator (MFA). Visualize suas senhas registradas, crie senhas e desconecte as senhas existentes que você não usa mais. As chaves de acesso também são conhecidas como autenticadores integrados.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Salesforce Classic e Lightning Experience |
| Disponível em: todas as edições |
Acessar páginas de gerenciamento de Passkey
Faça login e acesse suas configurações pessoais. Aqui, você tem duas opções para visualizar e gerenciar chaves de acesso.
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Na caixa Busca rápida, localize e selecione Passkeys. Se você receber uma página em branco, tente mudar para o Salesforce Classic ou limpar os cookies do seu navegador.
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Não consegue localizar a página de Passkeys? Em suas configurações pessoais, localize e selecione Detalhes avançados do usuário. Localize os autenticadores integrados. Você pode ver suas chaves de acesso registradas lá, incluindo chaves de segurança.
Se você não vir uma chave de segurança, procure por uma chave de segurança (U2F ou WebAuthn) nesta mesma página.
Adicionar chaves de segurança e senhas
Para considerações importantes e etapas detalhadas, consulte Criar uma barra.
Você pode adicionar senhas de qualquer uma das páginas de gerenciamento de senhas.
- Na página Passkeys: clique em Adicionar Passkey. Para chaves de segurança, clique em Adicionar chave de acesso ou em Adicionar chave de segurança.
- Na página Detalhes avançados do usuário na seção Autenticadores integrados: Clique em Adicionar. Para chaves de segurança, você pode clicar em Adicionar na seção Autenticadores integrados ou Registro na seção "Chave de segurança (U2F ou WebAuthn").
Desconectar chaves de segurança e senhas
Exclua as senhas que não funcionam ou que você não usa mais.
- Se você estiver bloqueado de sua conta no momento, consulte Acessar sua conta quando não puder usar uma senha.
- Quando estiver conectado, acesse suas configurações pessoais e acesse suas chaves de acesso na página Chaves de acesso ou Detalhes avançados do usuário.
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Para excluir uma chave secreta ou uma chave de segurança:
- Na página Passkeys: clique em Excluir Passkey ou Excluir chave de segurança.
- Na página Detalhes avançados de usuários na seção Autenticadores integrados: localize sua senha e clique em Del. Se não conseguir encontrar uma chave de segurança nessa seção, encontre a configuração "Chave de segurança (U2F ou WebAuthn)" nesta página e clique em Desconectar.
- Para fazer login rapidamente na próxima vez, criar uma nova senha.
