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Registrarse para la autenticación de múltiples factores (o obtener más tiempo si lo necesita)
Para proteger su cuenta contra ciberamenazas, los inicios de sesión ahora requieren autenticación de múltiples factores (MFA) además de su nombre de usuario y contraseña. Para finalizar el inicio de sesión, registre un método de verificación que pruebe su identidad. ¿No está listo para MFA? Puede omitirlo durante un pequeño periodo de gracia. Después de eso, se requiere MFA para cada inicio de sesión a menos que un administrador de Salesforce lo desactive temporalmente.
Registrar un método de verificación de identidad para MFA
Seleccione uno de estos métodos de verificación y, a continuación, siga los pasos de registro que aparecen en pantalla. ¿No está seguro de qué opción utilizar? Hable con su administrador de Salesforce.
| Salesforce Authenticator | Autenticador integrado | Llave de seguridad (U2F o WebAuthn) | Autenticador externo |
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El proceso de registro comienza de forma diferente dependiendo de su organización. Verá una lista de métodos de verificación o empezará con la opción de conectar Salesforce Authenticator.
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¿No ve las dos últimas opciones de la lista? Solicite a su administrador de Salesforce que los agregue. |
¿No desea utilizar Salesforce Authenticator? Seleccione el vínculo resaltado. |
Omitir MFA si no está listo para ello
Su organización tiene un periodo de gracia de 30 días donde puede iniciar sesión sin MFA. Seleccione Iniciar sesión sin configurar MFA en la parte inferior de la pantalla de registro.
Es posible que el periodo de gracia de su organización comenzara antes de iniciar sesión. Un temporizador en la parte inferior de la página de registro muestra cuántos días quedan.
¿30 días no son suficientes? Los administradores de Salesforce pueden desactivar MFA temporalmente
Si es un administrador de Salesforce y sus usuarios no están listos para MFA después de que caduque el periodo de gracia de 30 días, puede desactivar temporalmente MFA para su organización. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Identidad y, a continuación, seleccione Verificación de identidad. Anule la selección de Requerir autenticación de múltiples factores (MFA) para todos los inicios de sesión directos en la interfaz de usuario para su organización de Salesforce y luego guarde sus cambios.
La desactivación de MFA significa que ya no está cumpliendo con el requisito contractual para utilizarla. Vuelva a activarlo lo antes posible. Todos los administradores de la organización reciben advertencias periódicas en aplicación hasta que se active MFA de nuevo. Para obtener detalles completos acerca del requisito de MFA, consulte las Preguntas más frecuentes sobre autenticación de múltiples factores de Salesforce.
