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Inscription à l'authentification multifacteur (ou obtention d'un délai supplémentaire)
Pour protéger votre compte contre les cybermenaces, les connexions nécessitent désormais l’authentification multifacteur (MFA) en plus de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe. Pour terminer la connexion, enregistrez une méthode de vérification qui prouve votre identité. Un administrateur Salesforce peut désactiver temporairement la MFA si les utilisateurs ont besoin de plus de temps pour se préparer.
Enregistrement d'une méthode de vérification de l'identité pour la MFA
Choisissez l'une de ces méthodes de vérification, puis suivez les étapes d'inscription à l'écran. Vous ne savez pas quelle option utiliser et vous ne pouvez pas vous connecter à cause de cela ? Contactez votre administrateur Salesforce.
| Salesforce Authenticator | Authentificateur intégré | Clé de sécurité (U2F ou WebAuthn) | Authentificateur tiers |
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Le démarrage du processus d'inscription diffère selon votre organisation. La liste des méthodes de vérification est affichée ou vous commencez avec l'option de connexion Salesforce Authenticator.
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Vous ne voyez pas les deux dernières options dans la liste ? Demandez à votre administrateur Salesforce de les ajouter. |
Vous ne souhaitez pas utiliser Salesforce Authenticator ? Sélectionnez le lien entouré. |
Prêt pas encore pour la MFA ? Les administrateurs Salesforce peuvent la désactiver provisoirement
Si vous êtes administrateur Salesforce et que vos utilisateurs ont besoin de plus de temps pour se préparer à la MFA, vous pouvez la désactiver temporairement pour votre organisation. Dans Configuration, saisissez Identité dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Vérification de l'identité. Désélectionnez Demander l'authentification multifacteur (MFA) pour toutes les connexions directes de l'interface utilisateur à votre organisation Salesforce, puis enregistrez vos modifications.
La désactivation de la MFA signifie que vous ne respectez plus l'exigence contractuelle d'utilisation. Réactivez-le dès que possible. Tous les administrateurs de l'organisation reçoivent des avertissements dans l'application périodiques jusqu'à ce que la MFA soit réactivée. Pour plus d’informations sur l'exigence de la MFA, consultez FAQ sur l'authentification multifacteur de Salesforce.
