Loading
Gør din Salesforce-organisation sikker
Løs problemer med adgangsnøgler på tværs af enheder

Løs problemer med adgangsnøgler på tværs af enheder

Hver adgangskode er enten enhedsbundne eller tilgængelige til brug på tværs af enheder. Hvis du har en enhedsbindet adgangskode og bruger flere enheder til at logge ind, har du to muligheder. Afbryd adgangskoden, og opsæt en krydsenhedsadgangskode, eller opsæt en separat enhedsbindet adgangskode på hver enhed.

EditionsHeading

Tilgængelig i: både Salesforce Classic og Lightning Experience
Tilgængelig i: Alle versioner
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil fjerne en brugers adgangsnøgle: Administrer MFA i brugergrænseflade

Skift til en paskey til brug på tværs af enheder

Hvis du har en enhedsbindet adgangsnøgle, skal du afbryde den og opsætte en ny adgangsnøgle til brug på tværs af enheder.

  1. Hvis du vil logge ind, kan du se Adgang til din konto, når du ikke kan bruge en adgangskode.
  2. Når du er logget ind, skal du afbryde din eksisterende adgangskode. Se Administrer adgangskoder og sikkerhedsnøgler.
    Hvis du er Salesforce-administrator, der hjælper en bruger med disse trin, kan du også afbryde adgangskoden fra brugerens konto på brugerens vegne.
  3. Hvis du vil opsætte en ny adgangsnøgle til brug på tværs af enheder, kan du se Opret en adgangsnøgle og følge trinene for en af disse indstillinger.
    • Opsæt synkroniserede adgangskoder med adgangskodeadministratorer
    • Opret en paskey på en fysisk sikkerhedsnøgle
    • Brug en paskey på en anden enhed (QR-login)

Du kan bruge synkroniserede adgangskoder, der er lagret i adgangskodeadministratorer. Salesforce understøtter også fysiske sikkerhedsnøgler, f.eks. YubiKeys eller Titan-nøgler. Hvis du har en anden enhed, der understøtter adgangskoder, f.eks. en telefon eller tablet, kan du bruge den til at logge ind fra flere enheder.

Opsæt endnu en enhedsinddelt adgangskode

Som et alternativ til at opsætte en adgangskode til brug på tværs af enheder, skal du opsætte separate enhedsbundne adgangskoder på hver enhed, hvor du logger på Salesforce.

Hvis du logger ind på flere enheder, skal du udføre disse trin på hver enhed.

  1. Hvis du vil logge ind, kan du se Adgang til din konto, når du ikke kan bruge en adgangskode.
  2. Hvis du vil opsætte en ny adgangskode for denne enhed, kan du se Opret en adgangskode og følge trinene til Opsæt enhedsbundne adgangskoder på hver af dine enheder.
    Hver adgangskode forbliver bundet til den enhed, hvor du opsætter den.

Related information html

 
Indlæser
Salesforce Help | Article