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Essentials im Vergleich zur Pro Suite: Schnellreferenz für Funktionen und Zuteilungen
Sehen Sie sich diesen parallelen Vergleich von Salesforce Essentials und Pro Suite an, um zu sehen, wie sich ihre Funktionen und Zuteilungen unterscheiden.
| FEATURE | WESENTLICHES | PRO SUITE | DETAILS |
|---|---|---|---|
Anwendung "Startseite" |
Nicht enthalten |
Eingeschlossen |
In der Pro Suite fungieren die Anwendungen als vorkonfigurierte, aufgabenorientierte Arbeitsumgebungen, die alle Datensatzseiten, Layouts und Beziehungen enthalten, die zum Erledigen Ihrer Aufgaben erforderlich sind und direkt in die Pro Suite-Erfahrung integriert sind. Mit der Startseitenanwendung kann jeder Benutzer die Kacheln auf seiner Startseite anpassen. Sobald Sie zur Pro Suite wechseln, bemerken Sie möglicherweise zwei Anwendungen mit der Bezeichnung "Vertrieb" und zwei Anwendungen mit der Bezeichnung "Service". Eine Version stellt die in Ihrer Essentials-Organisation verwendete Anwendung und die andere die neue Anwendung dar, die für die Pro Suite-Organisation entwickelt wurde. Weitere Informationen zu neuen Pro Suite-Anwendungen für Vertrieb und Service finden Sie unter Häufig gestellte Fragen. |
Anwendung "Kontakte" |
Nicht enthalten |
Eingeschlossen |
|
Accounts-Anwendung |
Nicht enthalten |
Eingeschlossen |
|
Vertriebsanwendung |
Eingeschlossen (Essentials-Version) |
Eingeschlossen (Pro Suite-Version) |
|
Serviceanwendung |
Eingeschlossen (Essentials-Version) |
Eingeschlossen (Pro Suite-Version) |
|
Marketinganwendung |
Nicht enthalten |
Eingeschlossen |
|
Commerce-Anwendung |
Nicht enthalten |
Eingeschlossen |
|
Vertikale Navigation |
Nicht enthalten |
Eingeschlossen |
Verwenden Sie die vertikale Navigationsleiste, um schnell zu Ihren wichtigen Anwendungen wie Vertrieb, Service und Marketing zu gelangen. |
Schnelleinstellungen |
Nicht enthalten |
Eingeschlossen |
Greifen Sie an einem zentralen Ort und über eine vereinfachte Benutzeroberfläche auf die am häufigsten verwendeten Tools zum Einrichten von Pro Suite zu. |
Agentforce und generative AI |
Nicht enthalten |
Eingeschlossen |
Verwenden Sie Salesforce AI, um Ihre Daten in handlungsrelevante Statistiken umzuwandeln und Hilfe bei zeitaufwendigen Aufgaben wie der Aktualisierung von Datensätzen, der Besprechungsvorbereitung und dem Entwerfen personalisierter E-Mails zu erhalten. |
Slack für Salesforce |
Nicht enthalten |
Eingeschlossen |
Ermöglicht Ihnen die direkte Verbindung mit Ihren Teams in einem Salesforce-Datensatz wie Accounts oder Opportunities. Greifen Sie auf Unterhaltungen in Salesforce oder Slack zu und gewährleisten Sie so eine zentrale Quelle der Wahrheit und eine nahtlose Kommunikation für Ihr Team. |
Maximale Anzahl an Benutzern |
10 |
Unlimited |
Entsprechende Informationen finden Sie unter Pro Suite Pricing. |
Benutzerdefinierte Objekte |
0 |
50 |
Hiermit können Sie benutzerdefinierte Datensatzseiten erstellen und ihre Felder, Layouts und Beziehungen definieren. Beispielsweise benötigt ein Landschaftsbauunternehmen möglicherweise eine benutzerdefinierte Datensatzseite, um seine Ausrüstung zu verwalten. Dies ist ein neues "Ausrüstungsobjekt". |
Datenspeicher |
10,3 GB |
10,4 GB |
— |
Dateispeicher |
1,5 GB |
16 GB |
Profitieren Sie mit der Pro Suite vom zehneinhalbfachen Dateispeicher. |
API-Integrationen zulässig |
Nein |
Ja (Erfordert Add-On) |
— |
Prognoseverwaltung (Vertrieb) |
Nicht enthalten |
Eingeschlossen |
— |
Angebotserstellung und -verwaltung (Vertrieb) |
Nicht enthalten |
Eingeschlossen |
— |
Omnikanal-Weiterleitung (Service) |
Eingeschlossen |
Eingeschlossen |
— |
Messaging in der Anwendung und online (Service) |
Eingeschlossen (Web-Chat) |
Eingeschlossen (Erweiterter Chat) |
Web-Chat wurde im Februar 2026 eingestellt. Die Pro Suite enthält die Funktion "Erweiterter Chat". Weitere Informationen zum Einrichten des erweiterten Chats finden Sie in unserem geführten Setup-Video. |
Makros (Service) |
Eingeschlossen |
Eingeschlossen |
— |
Abonnementverwaltung |
Eingeschlossen |
Eingeschlossen |
In der Pro Suite verwalten Sie Ihre Abonnements mithilfe der Funktion "Ihr Account". |
Dashboard-Planung |
Nicht enthalten |
Eingeschlossen |
Aktiviert automatisierte Benachrichtigungen, wenn Änderungen an einem Dashboard vorgenommen werden. |
Feldverfolgung: Automatisch aktiviert |
Eingeschlossen (Nicht automatisch aktiviert) |
Eingeschlossen (Automatisch aktiviert) |
Ermöglicht die automatische Verfolgung von Änderungen an Datensatzfeldern. |
Websites/Digitale Erfahrungen |
Nicht enthalten |
Eingeschlossen |
Ermöglicht Ihnen das Erstellen benutzerdefinierter Webseiten. |
Serviceansprüche |
Nicht enthalten |
Eingeschlossen |
Ansprüche sind Kundensupport-Einheiten in Salesforce, wie beispielsweise "Telefonsupport" oder "Websupport". Sie werden in der Regel zur Darstellung der Bedingungen in Serviceverträgen verwendet. |
Grundlegendes Setup (Vertrieb und Service) und Pocket Guide |
Eingeschlossen |
Eingeschlossen |
Die Pro Suite bietet erweiterte Setup- und Einarbeitungsfunktionen mit integrierten Schnelleinstellungen und dem Anleitungscenter. Die Pro Suite ist jedoch nicht im Taschenführer enthalten. |
Opportunity-Phasenverfolgung (E-Mail) |
Eingeschlossen (Automatisch aktiviert) |
Eingeschlossen (Nicht automatisch aktiviert) |
Automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen für Änderungen an der Opportunity-Phase. Pro Suite enthält diese Funktion, muss jedoch vom Salesforce-Support aktiviert werden. |
Favoriten (Lesezeichenseiten) |
Eingeschlossen |
Nicht enthalten |
Sie können Ihre Webbrowser-Lesezeichenoption verwenden, um eine Pro Suite-Seite als Favoriten festzulegen. |
Exportieren von Berichten in den XLS-Erweiterungstyp |
Eingeschlossen |
Nicht enthalten |
Pro Suite unterstützt nur den Export in XLSX oder CSV. |
Salesforce Inbox |
Eingeschlossen (Als Add-On gegen Aufpreis) |
Eingeschlossen (Als Standardfunktion) |
— |
Unterstützung für Premier Success-Plan |
Nicht enthalten |
Eingeschlossen (Erfordert Add-On) |
Mit dem Salesforce Premier Success-Plan erhalten Sie personalisierte Programme, Expertenanleitungen und beschleunigten Support. |
