Essentials と Pro Suite: 機能と割り当てのクイックリファレンス

ホームアプリケーション

含まれない

Included (包含)

Pro Suite では、アプリケーションは事前設定された ToDo 指向のワークスペースとして機能します。これには、ToDo の完了に必要なすべてのレコードページ、レイアウト、リレーションが含まれ、Pro Suite 環境に直接組み込まれています。

ホームアプリケーションでは、各ユーザーがホームページのタイルをカスタマイズできます。

Pro Suite に移行すると、「Sales」 (営業) という表示ラベルのアプリケーションと「Service」 (サービス) という表示ラベルのアプリケーションがあります。一方のバージョンは Essentials 組織で使用されるアプリケーションを表し、もう一方は Pro Suite 組織用に設計された新しいアプリケーションを表します。

新しいPro Suiteセールスおよびサービスアプリケーションについての詳細は、「FAQ」を参照してください。

取引先責任者アプリケーション

含まれない

Included (包含)

Accounts アプリケーション

含まれない

Included (包含)

セールスアプリケーション

Included (包含)

(Essentials バージョン)

Included (包含)

(Pro Suite バージョン)

サービスアプリケーション

Included (包含)

(Essentials バージョン)

Included (包含)

(Pro Suite バージョン)

マーケティングアプリケーション

含まれない

Included (包含)

Commerce アプリケーション

含まれない

Included (包含)

垂直ナビゲーション

含まれない

Included (包含)

縦方向のナビゲーションバーを使用して、セールス、サービス、マーケティングなどの重要なアプリケーションにすばやくアクセスできます。

クイック設定

含まれない

Included (包含)

Pro Suite の設定に最も頻繁に使用するツールに 1 か所から簡単にアクセスできます。

Agentforceおよび生成AI

含まれない

Included (包含)

Salesforce AI を使用してデータをアクション可能なインサイトに変換し、レコードの更新、ミーティングの準備、パーソナライズされたメールのドラフト作成など、時間のかかる作業を支援します。

Slack for Salesforce

含まれない

Included (包含)

Salesforce レコード (取引先や商談など) 内でチームと直接つながることができます。

Salesforce または Slack で会話にアクセスすることで、チームの一元化された情報源とシームレスなコミュニケーションを実現します。

最大ユーザー数

10

制限なし

「Pro Suite 価格設定」を参照してください。

カスタムオブジェクト

0

50

カスタムレコードページを作成し、その項目、レイアウト、リレーションを定義できます。

たとえば、造園会社が設備を管理するためにカスタムレコードページを必要とする場合があります。これは新しい「機器」オブジェクトです。

データストレージ

10.3 GB

10.4 GB

—

ファイルストレージ

1.5 GB

16 GB

Pro Suite を使用すると、ファイルストレージが 1.5 倍になります。

許可される API インテグレーション

いいえ

あり

(アドオンが必要)

—

売上予測管理 (営業)

含まれない

Included (包含)

—

見積の作成と管理 (営業)

含まれない

Included (包含)

—

オムニチャネルルーティング (サービス)

Included (包含)

Included (包含)

—

アプリケーション内および Web メッセージング (サービス)

Included (包含)

(Web チャット)

Included (包含)

(拡張チャット)

Webチャットは2026年2月に廃止されました。 Pro Suiteには拡張チャット機能が含まれています。

拡張チャットの設定方法についての詳細は、ガイド付き設定ビデオをご覧ください。

マクロ (サービス)

Included (包含)

Included (包含)

—

Subscription Management

Included (包含)

Included (包含)

Pro Suite では、「Your Account」機能を使用してサブスクリプションを管理します。

ダッシュボードのスケジュール

含まれない

Included (包含)

ダッシュボードが変更されたときに自動アラートを有効にします。

項目追跡: 自動有効化

Included (包含)

(自動有効化ではない)

Included (包含)

(自動有効化)

レコード項目への変更の自動追跡を有効にします。

Web サイト/デジタルエクスペリエンス

含まれない

Included (包含)

カスタム Web ページを作成できます。

サービスエンタイトルメント

含まれない

Included (包含)

エンタイトルメントは、Salesforce のカスタマーサポートのユニット (「電話サポート」や「Web サポート」など) です。通常、これらはサービス契約の条件を表すために使用されます。

基本設定 (販売およびサービス) およびポケットガイド

Included (包含)

Included (包含)

Pro Suite では、ホームページに組み込まれたクイック設定とガイダンスセンターにより、高度な設定およびオンボーディング機能が提供されます。ただし、Pro Suite にはポケットガイドが付属していません。

商談フェーズ追跡 (メール)

Included (包含)

(自動有効化)

Included (包含)

(自動有効化ではない)

商談フェーズの変更に関する自動メール通知。Pro Suite にはこの機能が含まれていますが、Salesforce サポートで有効にする必要があります。

お気に入り (ブックマークページ)

Included (包含)

含まれない

Web ブラウザーのブックマークオプションを使用して、Pro Suite ページをお気に入りに登録できます。

.XLS 拡張子タイプへのレポートのエクスポート

Included (包含)

含まれない

Pro Suite では、.XLSX または .CSV へのエクスポートのみがサポートされます。

Salesforce Inbox

Included (包含)

(有料のアドオンとして)

Included (包含)

(標準機能として)

—

Premier Success Plan のサポート

含まれない

Included (包含)

(アドオンが必要)

Salesforce Premier Success Planでは、パーソナライズされたプログラム、エキスパートによるガイダンス、迅速なサポートを利用できます。