Essentials kontra Pro Suite: Funksjons- og tildelingshurtigreferanse

Hjem-app

Ikke inkludert

Inkludert

I Pro Suite fungerer appene som forhåndskonfigurerte, oppgaveorienterte arbeidsområder som inkluderer alle postsider, oppsett og relasjoner som er nødvendige for å utføre oppgavene, innebygd direkte i Pro Suite-opplevelsen.

Hjem-appen gir hver bruker mulighet til å tilpasse flisene på hjemmesiden sin.

Når du har byttet til Pro Suite, kan du merke deg to apper med etiketten Salg og to apper med etiketten Tjeneste. Én versjon representerer appen som brukes i Essentials-organisasjonen, og den andre representerer den nye appen som er utformet for Pro Suite-organisasjonen.

Hvis du vil ha mer informasjon om nye Pro Suite Sales and Service-apper, kan du se De vanlige spørsmålene

Kontakter-app

Ikke inkludert

Inkludert

Kontoer-app

Ikke inkludert

Inkludert

Salgsapp

Inkludert

(Essentials-versjon)

Inkludert

(Pro Suite-versjon)

Service-app

Inkludert

(Essentials-versjon)

Inkludert

(Pro Suite-versjon)

Markedsføringsapp

Ikke inkludert

Inkludert

Commerce-app

Ikke inkludert

Inkludert

Vertikal navigering

Ikke inkludert

Inkludert

Bruk den vertikale navigeringslinjen til raskt å komme til viktige apper som salg, service og markedsføring.

Hurtiginnstillinger

Ikke inkludert

Inkludert

Få tilgang til de mest brukte verktøyene for å konfigurere Pro Suite, alt på ett sted og med et forenklet brukergrensesnitt.

Agentforce og generativ AI

Ikke inkludert

Inkludert

Bruk Salesforce AI til å gjøre data om til handlingsorienterte innsikter og få hjelp med tidkrevende oppgaver som å oppdatere poster, forberede møter og lage tilpassede e-postmeldinger.

Slack for Salesforce

Ikke inkludert

Inkludert

Gir deg mulighet til å koble til teamene dine direkte i en Salesforce-post, som Kontoer eller Salgsmuligheter.

Få tilgang til samtaler i Salesforce eller Slack for å sikre en enkelt sannhetskilde og sømløs kommunikasjon for teamet.

Maksimalt antall brukere

10

Unlimited

Se Pro Suite Pricing.

Tilpassede objekter

0

50

Gir deg mulighet til å opprette tilpassede postsider og definere dens felt, oppsett og relasjoner.

Et liggende firma kan for eksempel trenge en tilpasset postside for å behandle utstyret sitt. Dette er et nytt "utstyr"-objekt.

Datalagring

10,3 GB

10,4 GB

—

Fillager

1,5 GB

16 GB

Få ti og et halvt ganger fillagringsplassen med Pro Suite.

API-integrasjoner tillatt

Nei

Ja

(Nødvendig tillegg)

—

Prognosebehandling (salg)

Ikke inkludert

Inkludert

—

Oppretting og behandling av tilbud (salg)

Ikke inkludert

Inkludert

—

Omnikanal-ruting (tjeneste)

Inkludert

Inkludert

—

Meldinger i app og på nett (tjeneste)

Inkludert

(webchat)

Inkludert

(forbedret chat)

Web Chat ble trukket tilbake i februar 2026. Pro Suite inkluderer Forbedret Chat-funksjon.

Se vår veiledede oppsettvideo for å få mer informasjon om hvordan du konfigurerer Forbedret chat.

Makroer (tjeneste)

Inkludert

Inkludert

—

Abonnementsbehandling

Inkludert

Inkludert

I Pro Suite behandler du abonnementene ved bruk av Din konto-funksjonen.

Kontrollpanelplanlegging

Ikke inkludert

Inkludert

Aktiverer automatiske varsler når det utføres endringer på et kontrollpanel.

Feltsporing: Automatisk aktivert

Inkludert

(Aktiveres ikke automatisk)

Inkludert

(automatisk aktivert)

Aktiverer automatisk sporing av endringer i postfelt.

Nettsteder / digitale opplevelser

Ikke inkludert

Inkludert

Gir deg mulighet til å opprette tilpassede nettsider.

Tjenesteberettigelser

Ikke inkludert

Inkludert

Berettigelser er enheter for kundestøtte i Salesforce, som "telefonstøtte" eller "nettstøtte". De brukes vanligvis til å representere betingelser i tjenesteavtaler.

Grunnleggende oppsett (salg og service) og Pocket Guide

Inkludert

Inkludert

Pro Suite tilbyr forbedret oppsett- og introduksjonsfunksjonalitet med Hurtiginnstillinger og Veiledningssenter innebygd på hjemmesiden. Pro Suite leveres imidlertid ikke med lommeveiledning.

Sporing av salgsmulighetsfase (e-post)

Inkludert

(automatisk aktivert)

Inkludert

(Aktiveres ikke automatisk)

Automatiske e-postvarsler for endringer i salgsmulighetsfasen. Pro Suite inkluderer denne funksjonaliteten, men Salesforces kundestøtte må aktivere den.

Favoritter (bokmerkesider)

Inkludert

Ikke inkludert

Du kan bruke bokmerkealternativet i nettleseren til å favorisere en Pro Suite-side.

Eksportere rapporter til .XLS-utvidelsestype

Inkludert

Ikke inkludert

Pro Suite støtter bare eksport til .XLSX eller .CSV.

Salesforce Inbox

Inkludert

(som et tillegg for en ekstra kostnad)

Inkludert

(Som standardfunksjon)

—

Støtte for suksessplaner for premier

Ikke inkludert

Inkludert

(Nødvendig tillegg)

Få tilpassede programmer, ekspertveiledning og rask kundestøtte med Salesforce Premier Success Plan.