Essentials jämfört med Pro Suite: Snabbreferens för funktion och allokering

Hemapp

Inkluderas inte

Inkluderas

I Pro Suite fungerar apparna som förkonfigurerade, uppgiftsorienterade arbetsområden som innehåller alla postsidor, layouter och relationer som behövs för att utföra dina uppgifter, inbyggda direkt i Pro Suite-upplevelsen.

Appen Startsida låter varje användare anpassa brickorna på sin startsida.

När du har övergått till Pro Suite kanske du upptäcker två appar som är märkta "Försäljning" och två appar som är märkta "Service". En version representerar den app som används i din Essentials-organisation och den andra representerar den nya appen som utformats för Pro Suite-organisationen.

Mer information om nya appar för försäljning och service i Pro Suite finns i Vanliga frågor

Appen Kontakter

Inkluderas inte

Inkluderas

Kontoapp

Inkluderas inte

Inkluderas

Försäljningsapp

Inkluderas

(Väsentlig version)

Inkluderas

(Pro Suite-version)

Serviceapp

Inkluderas

(Väsentlig version)

Inkluderas

(Pro Suite-version)

Marknadsföringsapp

Inkluderas inte

Inkluderas

Commerce App

Inkluderas inte

Inkluderas

Vertikal navigering

Inkluderas inte

Inkluderas

Använd det vertikala navigeringsfältet för att snabbt komma till dina viktiga appar som Försäljning, Service och Marknadsföring.

Snabbinställningar

Inkluderas inte

Inkluderas

Få åtkomst till de verktyg som används oftast för att konfigurera Pro Suite, allt på en och samma plats och med ett förenklat användargränssnitt.

Agentforce och Generativ AI

Inkluderas inte

Inkluderas

Använd Salesforce AI för att förvandla dina data till användbara insikter och få hjälp med tidskrävande uppgifter som att uppdatera poster, förbereda möten och skriva personliga e-postmeddelanden.

Slack för Salesforce

Inkluderas inte

Inkluderas

Gör att du kan kommunicera med dina team direkt i en Salesforce-post, som Konton eller Säljprojekt.

Kom åt konversationer i Salesforce eller Slack, vilket säkerställer en enskild källa till sanning och sömlös kommunikation för ditt team.

Högsta antal användare

10

Obegränsat

Se Prissättning i Pro Suite.

Egna objekt

0

50

Låter dig skapa egna postsidor och definiera dess fält, layouter och relationer.

Till exempel kan ett trädgårdsföretag behöva en egen postsida för att hantera sin utrustning. Detta är ett nytt "utrustningsobjekt".

Datalagring

10,3 GB

10,4 GB

—

Fillagring

1,5 GB

16 GB

Få tio och en halv gånger så mycket fillagring med Pro Suite.

API-integreringar tillåtna

Nej

Ja

(Kräver tillägg)

—

Prognoshantering (försäljning)

Inkluderas inte

Inkluderas

—

Skapande och hantering av offerter (försäljning)

Inkluderas inte

Inkluderas

—

Omni-Channel-dirigering (tjänst)

Inkluderas

Inkluderas

—

I app- och webbmeddelanden (Service)

Inkluderas

(Webbchatt)

Inkluderas

(Utökad chatt)

Webbchatt drogs tillbaka i februari 2026. Pro Suite innehåller funktionen Utökad chatt.

Mer information om hur du konfigurerar Utökad chatt finns i vår guidade konfigurationsvideo.

Makron (Service)

Inkluderas

Inkluderas

—

Prenumerationsförvaltning

Inkluderas

Inkluderas

I Pro Suite hanterar du dina prenumerationer med funktionen "Ditt konto".

Schemaläggning av instrumentpaneler

Inkluderas inte

Inkluderas

Aktiverar automatiserade varningar när ändringar görs i en instrumentpanel.

Fältspårning: Automatiskt aktiverat

Inkluderas

(Inte automatiskt aktiverat)

Inkluderas

(Automatiskt aktiverat)

Aktiverar automatiserad spårning av ändringar av postfält.

Webbplatser/Digitala upplevelser

Inkluderas inte

Inkluderas

Låter dig skapa egna webbsidor.

Servicerättigheter

Inkluderas inte

Inkluderas

Rättigheter är enheter av kundsupport i Salesforce, som "telefonsupport" eller "webbsupport". De används vanligtvis för att representera villkor i serviceavtal.

Grundläggande inställningar (försäljning och service) och Pocketguide

Inkluderas

Inkluderas

Pro Suite erbjuder utökad funktionalitet för konfiguration och introduktioner med Snabbinställningar och Vägledningscenter inbyggt på startsidan. Pro Suite levereras dock inte med fickguide.

Spårning av säljprojektfas (e-post)

Inkluderas

(Automatiskt aktiverat)

Inkluderas

(Inte automatiskt aktiverat)

Automatiserade e-postmeddelanden för ändringar av säljprojektfas. Pro Suite innehåller denna funktionalitet men Salesforces support måste aktivera den.

Favoriter (bokmärkessidor)

Inkluderas

Inkluderas inte

Du kan använda din webbläsares bokmärkesalternativ för att favoritmarkera en Pro Suite-sida.

Exportera rapporter till tilläggstypen .XLS

Inkluderas

Inkluderas inte

Pro Suite har endast stöd för export till .XLSX eller .CSV.

Salesforce Inbox

Inkluderas

(Som ett tillägg mot en tilläggskostnad)

Inkluderas

(Som standardfunktion)

—

Stöd för Premier Success Plan

Inkluderas inte

Inkluderas

(Kräver tillägg)

Få personliga program, expertråd och snabbare support med Salesforce Premier Success Plan.