Salesforce My Trust Center

Utilisez le site Salesforce My Trust Center pour trouver des mises à jour et des communications cruciales sur la disponibilité de vos produits, services et locataires Salesforce.

Remarque Le Salesforce My Trust Center affiche les données de vos locataires pour Agentforce 360 Platform, Data 360, Salesforce AI et Marketing Cloud Engagement. Pour les environnements de production uniquement, il prend également en charge Agentforce Sales, Agentforce Service et Salesforce Industries. Pour les données des instances de tous les produits Salesforce, utilisez le site Trust Status et consultez sa documentation.

Remarque Salesforce My Trust Center utilise vos identifiants Trailblazer pour l'authentification. Comme votre compte Salesforce My Trust Center et vos comptes Trailblazer sont liés, la suppression de votre compte Trailblazer supprime également vos informations Salesforce My Trust Center, y compris vos abonnements.

• Examen de la maintenance en cours et à venir
  Découvrez les événements en cours qui affectent vos produits et services, ainsi que la maintenance planifiée dans les 90 prochains jours.
• Affichage de vos locataires
  Affichez tous les locataires associés à votre compte Trailblazer.
• Affichage des événements d'un locataire
  Visualisez tous les événements passés, actuels et planifiés qui impactent l'un de vos locataires Salesforce. Les événements possibles comprennent, sans s'y limiter, des incidents, des maintenances/versions, des versions correctives.
• Découverte d'un événement
  Recherchez des informations détaillées sur un événement qui a affecté ou doit affecter l'un de vos locataires Salesforce. Les événements possibles comprennent des incidents, des maintenances/versions et des versions correctives.
• Découverte d'une prochaine version corrective
  Consultez les correctifs de bogues et les améliorations mineures prévus pour une prochaine version corrective. Si les correctifs et les améliorations sont liés à des requêtes clients ou à des problèmes connus, consultez les notes de publication du correctif lorsqu'elles sont disponibles.
• Abonnement aux messages et notifications Salesforce My Trust Center
  Vous pouvez vous abonner aux messages d'information et aux notifications de My Trust Center. Pour des annonces générales sur les produits ou services Salesforce inter-clouds, et des problèmes externes affectant votre capacité à accéder à vos produits ou services Salesforce, abonnez-vous à des messages d'information Mon Trust Center. Pour recevoir une notification lorsqu'un incident, une maintenance/version ou une version corrective affecte votre locataire Salesforce, abonnez-vous aux notifications My Trust Center.
• Modification des notifications Salesforce My Trust Center
  Changez les types de notification Mon Trust Center auxquelles vous êtes abonné pour un locataire.
• Suppression des notifications Salesforce My Trust Center
  Retirez votre abonnement aux notifications My Trust Center pour un locataire spécifique.
• Visibilité des utilisateurs sur Salesforce My Trust Center sans licence complète
  Pour accorder aux utilisateurs l'accès en lecture seule à un locataire dans Salesforce My Trust Center sans licence complète, attribuez-leur la licence Employé unifié. Les utilisateurs détenteurs de cette licence peuvent afficher Salesforce My Trust Center pour le locataire, mais ne peuvent pas accéder à Salesforce lui-même.