Obtener información acerca de una próxima versión de parche

Consulte las soluciones de errores y mejoras menores planificadas para una próxima versión de parche. Si las soluciones y mejoras están relacionadas con casos de clientes o problemas conocidos, visualice las notas de versión del parche cuando estén disponibles.

1. Go to my.trust.salesforce.com.
2. Si no inició sesión, inicie sesión utilizando una cuenta de Salesforce asociada con sus arrendatarios de Salesforce, como su cuenta Trailblazer.
3. Encuentre la próxima versión del parche sobre la que desee obtener información.
   • Para buscarlo en los próximos eventos que afectan a sus arrendatarios, haga clic en la ficha Próximo mantenimiento.
   • Para buscarlo basándose en un arrendatario específico, haga clic en Arrendatarios y, a continuación, en la fila del arrendatario, haga clic en Ver detalles.
4. En la fila de la versión del parche sobre la que desea obtener información, haga clic en Ver detalles.

   Verá las horas de inicio y finalización programadas de la versión y cualquiera de sus servicios, productos e arrendatarios a los que afecta la versión. También ve cualquier actualización de estado relacionada con la versión.

5. Para ver las notas de versión del parche, haga clic en Ver notas de versión del parche si ve ese botón.

   Verá las notas de versión del parche, en las que puede buscar o desplazarse. Cada nota de versión incluye un Id. de elemento de trabajo y una descripción. Para solucionar un problema conocido, una nota de versión también incluye un vínculo a la página del problema y el número de casos reportados para el problema.

   Para ver las notas de versión de un parche de hace hasta un año, consulte Ver eventos de un arrendatario.