Loading
Trust сайты Salesforce
Предоставление пользователям доступа к Salesforce My Trust Center без полной лицензии

Предоставление пользователям доступа к Salesforce My Trust Center без полной лицензии

Чтобы предоставить пользователям доступ только для просмотра к клиенту в Salesforce My Trust Center без полной лицензии, назначьте ему лицензию Unified Employee. Пользователи с этой лицензией могут просматривать Salesforce My Trust Center для клиента, но не имеют доступа к самой Salesforce.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Salesforce Classic и Lightning Experience
Доступно в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition, Unlimited Edition и Performance Edition
Требуемые полномочия пользователя
Для создания, редактирования и удаления профилей: Управление профилями и наборами полномочий
Для управления пользователями и назначения лицензий: Управление пользователями
Для добавления участников на сайт Experience Cloud: «Являться участником сайта» И «Создание и настройка взаимодействий» ИЛИ «Являться участником сайта» И «Просмотр настройки и конфигурации» И администратор взаимодействий, публикатор или конструктор на этом сайте

Пользователи с лицензией Unified Employee не могут напрямую войти в клиента Salesforce (например, в Lightning Experience). Вместо этого они открывают клиента только посредством сайтов Experience Cloud или определенных интеграций, например, Slack. Если пользователь с этой лицензией не является участником сайта, у него нет доступа к клиенту. Поскольку лицензия использует внешнюю единую стандартную модель общего доступа, которая является более ограничительной, чем внутренняя единая стандартная, она подходит пользователям, которым нужен только доступ к My Trust Center.

  1. Создайте настраиваемый профиль для доступности My Trust Center.
  2. Выполните действия, описанные в разделе «Назначение объединенной лицензии сотрудника» и назначьте настраиваемый профиль My Trust Center пользователю.
    Если вы не назначите настраиваемый профиль, пользователи не смогут получить доступ к сведениям о клиенте в My Trust Center.

Если у вас нет лицензии «Объединенный сотрудник» или вам нужно больше, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article