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常用動作元素內容

常用動作元素內容

檢閱有關 Omniscript 動作元素內容的資訊。

常見動作內容

內容

描述

標籤

按鈕上的標籤,如果遠端執行,則為「動作」區塊的標題。

驗證

決定是否在叫用動作前對步驟執行驗證。設定為「步驟」時,一旦步驟內的所有必要欄位包含有效輸入,便可按一下動作按鈕。選取「」以略過驗證。

叫用模式

設定動作的回應行為。

預設:「動作」會使用載入的捲軸封鎖 UI。

非封鎖中:「動作」會以非同步方式執行,且回應會套用至 UI。不支援前與後 Omnistudio 資料對應器轉換,也不支援大型附件。

燃燒與忘記:「動作」會以非同步方式執行,且不會回呼 UI。不支援「前後資料對應器」轉換和大型附件。回應仍會顯示在除錯主控台中,但不會套用至 Data JSON。

條件檢視

所有「動作」元素皆支援條件式檢視。請參閱「條件式顯示 Omniscript 元素」。

中心/子店

透過傳送金鑰值配對,從自訂 LWC 與 Omniscript 通訊。使用在金鑰值配對中傳遞的事件,在元件中觸發自訂行為。請參閱 Omniscript 的 傳訊架構

工作階段儲存空間

使用金鑰值配對將資訊傳送至「工作階段儲存」物件。頁面工作階段結束時,工作階段儲存物件會清除。請參閱 Omniscript 的 傳訊架構

視窗貼文訊息

將金鑰值配對中的元素資訊傳送至視窗物件。請參閱 Omniscript 的傳訊架構

使用者訊息內容

遠端和步驟之間或在執行第一個步驟之前執行的動作包含以下「使用者訊息」內容。

內容

描述

在執行期間顯示訊息

針對受管理封裝,在設計師中啟用動作訊息

啟用自訂動作訊息的輸入。

失敗的下一個標籤

受管理封裝設計師中的「下一個標籤失敗

如果「動作」失敗,則繼續按鈕的標籤。

失敗的先前標籤

受管理封裝的設計師中「失敗返回標籤」

如果「動作」失敗,則「返回」按鈕的標籤。除非沒有先前的步驟,否則預設行為可讓使用者返回上一個步驟。

成功訊息

在受管理封裝的設計師中張貼訊息

成功時顯示的訊息。

傳送與回應轉換

「傳送與回應轉換」是各種 Omniscript 遠端動作上可用的內容。它們可讓您靈活裁切和重新定義要求與回應 JSON。如需如何使用「傳送與回應轉換」的詳細資訊,請參閱 使用「傳送與回應轉換」內容操作 JSON

內容

描述

傳送 JSON 路徑

此內容可讓您傳送一個 Omniscript Data JSON 的節點,而非整個 JSON。指定此內容中的節點名稱。

傳送 JSON 節點

此內容可讓您在傳出回應中指定根節點名稱。例如,如果您的 Omniscript 根端有 Customer 節點,您可以將節點重新命名為 CustomerAccount

預先轉換資料對應器

在需要 JSON 更完整轉換的情況下,您可以指定「資料對應器」轉換介面。服務會在伺服器上執行,然後將要求內文傳回用戶端以傳送。

轉換後資料對應器

運作方式與「預先轉換」相同,但在合併至 Data JSON 之前,轉換會套用至回應內文。

回應 JSON 路徑

此內容可讓您修剪傳入的 JSON。例如,如果回應有三層階層,且您只需要其中一個節點,您可以指定您要解壓的路徑。語法為 node:node:node (冒號分隔)。

回應 JSON 節點

此內容可讓您將傳入 JSON 重新指派給 Omniscript JSON 內的節點。指定要作為回應 JSON 新根節點的 Omniscript 元素名稱。

選取叫用模式

啟用動作以非同步方式執行、阻止使用者繼續進行未來步驟,並透過選取叫用模式進行修改。

「叫用模式」可讓您設定動作的回應行為。適用於下列版本:

  • 遠端動作

  • 整合程序動作

內容

描述

預設

「動作」會使用載入的捲軸封鎖 UI。

非封鎖

「動作」會以非同步方式執行,且回應會套用至 UI。不支援「前後資料對應器」轉換和大型附件。

燃燒與忘記

「動作」會以非同步方式執行,且不會回呼 UI。不支援「前後資料對應器」轉換和大型附件。回應仍會顯示在除錯主控台中,但不會套用至 Data JSON。

額外裝載

額外裝載是下列動作可用的額外內容。Omniscript 可以設定在進行通話時要傳送的額外裝載。此內容支援合併欄位。適用於:

  • 遠端動作

  • 整合程序動作

  • HTTP 動作

新增動作訊息

在動作執行時,在載入旋轉器下方顯示動作訊息。

  1. 在「動作」中,展開「使用者訊息」內容。
  2. 選取「啟用動作訊息」。
  3. 在「動作訊息」中,輸入自訂訊息或保留預設訊息。
 
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