Disabilitazione della cache piattaforma per le FlexCard in OmniStudio

Per ottenere i dati più recenti disponibili dal database, disabilitare il caching per tutte le FlexCard in OmniStudio. FlexCard, etichette personalizzate e dati dei profili vengono caricati dalla partizione VlocityMetadata della cache piattaforma quando la scheda è attiva e visualizzata da una pagina di record o da una pagina di comunità dall'utente finale.

1. Accedere a Imposta e cercare e selezionare Configurazione accesso Omniinterazione.
   
2. Per disabilitare la cache in tutti gli utenti e profili:

   1. Se esiste un record Org_Wide, fare clic su Modifica per Org_Wide e selezionare Disabilita cache scheda.

   2. Se non esiste un record Org_Wide, fare clic su Nuova configurazione accesso interazione Omni per creare un record e selezionare Disabilita cache scheda.

   3. Fai clic su Salva.

3. Per disabilitare il caching per un utente o un profilo specifico già esistente, eseguire le seguenti operazioni:

   1. Fare clic su Modifica per quell'utente o profilo, ad esempio Profile_00eR0073900ZryF o User_005R0963000bbZP.

   2. Selezionare Disabilita cache scheda.

   3. Fai clic su Salva.

4. Per disabilitare il caching per un nuovo utente o profilo, eseguire le seguenti operazioni:

   1. Fare clic su Nuova configurazione accesso per creare un record.

   2. Selezionare Profilo o Utente dall'elenco Posizione.

      

      • Selezionare Profilo per gestire le fonti di dati per un profilo specifico, ad esempio Amministratore di sistema.

      • Selezionare Utente per gestire le fonti di dati per un utente specifico, ad esempio Jane Doe.

   3. Selezionare Disabilita cache scheda.

   4. Fai clic su Salva.