Desabilitar o cache da plataforma para FlexCards no OmniStudio

Para obter os dados disponíveis mais recentes do banco de dados, desabilite o armazenamento em cache de todos os FlexCards no OmniStudio. Flexcards, rótulos personalizados e dados de perfil são carregados na partição VlocityMetadata do Cache da plataforma quando o cartão está ativo e visto por um usuário final em uma página de registro ou de comunidade.

1. Acesse Configuração e pesquise e selecione Configuração de acesso à interação Omni.
   
2. Para desabilitar o cache em todos os usuários e perfis:

   1. Se existir um registro Org_Wide, clique em Editar para Org_Wide e marque Desabilitar cache do cartão.

   2. Se um registro Org_Wide não existir, clique em Nova configuração de acesso à interação Omni para criar um registro e marque Desabilitar cache do cartão.

   3. Clique em Salvar.

3. Para desabilitar o armazenamento em cache para um usuário ou perfil específico que já existe, execute as seguintes tarefas:

   1. Clique em Editar para esse usuário ou perfil, como Profile_00eR0073900ZryF ou User_005R0963000bbZP.

   2. Marque Desabilitar cache do cartão.

   3. Clique em Salvar.

4. Para desabilitar o armazenamento em cache para um novo usuário ou perfil, execute as seguintes tarefas:

   1. Clique em Nova configuração de acesso à interação Omni para criar um registro.

   2. Selecione Perfil ou Usuário na lista de Localização.

      

      • Selecione Perfil para gerenciar fontes de dados para um perfil específico, como Administrador do sistema.

      • Selecione Usuário para gerenciar fontes de dados para um usuário específico, como Jane Doe.

   3. Marque Desabilitar cache do cartão.

   4. Clique em Salvar.