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Activar el Diseñador estándar de OmniStudio
El diseñador estándar está disponible para usuarios nuevos y existentes de forma predeterminada, dependiendo de la licencia y la versión de OmniStudio en su organización de Salesforce. Si es necesario, puede cambiar al diseñador de paquetes gestionados. Sin embargo, si cambia al diseñador de paquetes gestionados, no puede modificar componentes que se crean o modifican utilizando el diseñador estándar.
Antes de empezar, asegúrese de que está en tiempo de ejecución estándar de OmniStudio.
Para comprobar si el diseñador estándar está disponible de forma predeterminada en su organización, consulte Diseñador estándar de OmniStudio.
- En Configuración, busque y seleccione Configuración de OmniStudio.
-
Desactive el parámetro Diseñador de paquetes gestionados.
Si un componente de OmniStudio está abierto en el diseñador de paquetes gestionados cuando cambia al diseñador estándar, aparece un error.
- Mantener la configuración de Designer en la actualización de organización
Cuando actualiza la instalación del paquete en su organización, si está utilizando el tiempo de ejecución estándar y el diseñador de paquetes, el diseñador cambia al diseñador estándar tras la actualización. Para retener el diseñador de su elección, active la Configuración de interacción de OmniCanal RetainDesignerSettingOnUpgrade.
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