Vanlige spørsmål om Omnistudio (FAQ)

Hva er standard Omnistudio-designer?

Standardutformingen for Omnistudio opererer direkte i Salesforce Platform-infrastrukturen i stedet for via en administrert pakke. Standard kjøretid henviser til kjøretidskomponentene i FlexCard, Data Mapper, Integrasjonsprosedyrer og OmniScript som opererer på Salesforce Platform.

Hva er fordelene med å bruke standarddesignen?

Bruk av standarddesignen gir deg flere fordeler:

• Forbedret ytelse og en mer robust brukeropplevelse.
• Umiddelbar aktivering for Omniskript, Integrasjonsprosedyrer og FlexCard.
• Forbedrede listesider som bygger på Salesforce-standarder, med bedre ytelse.
• En egen Behandle versjoner-side for enklere versjonssammenligning og bytte.
• Intuitiv lerretsopplevelse med enklere elementsøk og konsistent dra-og-slipp-funksjonalitet fra venstre mot høyre.
• Forenklet prosess for å opprette og aktivere FlexCard-kort.

Hvilke endringer er det i standardutformingen for integrasjonsprosedyre?

Standardutformingsfunksjoner for Integrasjonsprosedyre:

• Et intuitivt oppsett.
• Enklere innsetting av handlinger som følger bransjebyggerens rammeverk.
• En designeropplevelse som er konsistent med Salesforces design- og brukeropplevelsesprinsipper.
• Et krav som skal lagres etter hver redigering for funksjonell fordel.
• Fleksibilitet for å omordne rekkefølgen av trinn rett innenfor lerretet.

Er Omnistudio-appen tilgjengelig med standardutformingen?

Ja. Det anbefales imidlertid at du søker etter den nødvendige OmniStudio-komponenten direkte i stedet for i appen. Det gir bedre ytelse og laster inn listevisningene raskere. Hvis du er administrator, anbefales det at du begrenser hvilke brukerprofiler som kan søke etter Omnistudio-appen, slik at komponentsøk blir standardmønsteret for bruk. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Skjule Omnistudio-appen mens du bruker Standard Designer .

Hvilke endringer skjer i Data Mapper-utformingen?

Standarddesignen for Datakart gir følgende:

• Forenklet tilordningsfunksjonalitet.
• Et forenklet oppsett.
• Enkel innsetting av trinn.
• Fleksibilitet for å omordne rekkefølgen av trinn rett innenfor lerretet.

Hvordan finner jeg ut om organisasjonen bruker standardkjøretid eller standarddesigner?

Gå til Oppsett og bruk Hurtigsøk til å søke etter OmniStudio-innstillinger. Kontroller innstillingene for Administrert pakke-kjøretid og Administrert pakke-designer. Hvis en innstilling er aktivert, betyr det at kjøretiden eller utformingen er i den administrerte pakken.

Støttes ikke en del funksjonalitet i standardutformingen?

Eksport og import direkte fra standarddesigneren ved bruk av datapakker støttes ikke. Bruk i stedet Salesforce CLI.

Støttes OmniOut med standarddesigner?

Nei, OmniOut støttes ikke. For å bruke OmniOut installerer du en administrert pakke i organisasjonen og bruker den administrerte pakkeutformingen.

Hvem anses som en ny kunde?

Nye kunder er de som ikke har installert Vlocity-pakker (vlocity_cme, vlocity_ins, vlocity_ps). De har heller ikke Omnistudio-pakken eller Omnistudio-lisenser aktivert.

Hvem anses som en eksisterende kunde?

Eksisterende kunder har installert Vlocity-pakker (vlocity_cme, vlocity_ins, vlocity_ps), Omnistudio-pakken eller har Omnistudio-lisenser aktivert.

Hvis jeg er ny kunde fra og med Summer ’25-utgivelsen, er det nødvendig å installere en pakke for å bruke Omnistudio-standarddesigner?

Nei. For nye kunder gir aktivering av Omnistudio-lisensen standard design og standard kjøretid som standard. Men hvis du har tenkt å bruke OmniOut-funksjonaliteten, må du fremdeles installere en administrert pakke.

Hvis jeg er en eksisterende kunde med en administrert pakkeinstallasjon, hva er prosessen med å bruke standardutformingen?

Aktiver først Omnistudio-lisensen. Installer deretter den nyeste pakken. Hvis du er i den administrerte pakkens kjøretid, overfører du til standardkjøretid. Etter dette blir standardutformingen og standardkjøretid tilgjengelig.

Jeg brukte allerede standardkjøretid i Spring ’25-utgivelsen (eller tidligere). Hva skjer når jeg oppgraderer til Summer ’25-pakken?

Standarddesigneren i Omnistudio er standarddesigneren i organisasjonen.

Jeg har brukt den administrerte pakkeutformingen og kjøretiden. Hva skjer når jeg oppgraderer til Summer ’25-pakken?

Det er ingen endring i dette scenariet. Hvis kjøretiden pekte på pakken før oppgraderingen, vil designere også fortsette å peke på pakken etter oppgradering til Summer ’25-utgivelsen.

Kan jeg bytte tilbake til å bruke den administrerte pakkeutformingen etter å ha flyttet til standardutformingen?

Ja, en administrator kan gå til Oppsett > OmniStudio-innstillinger og bytte innstillingen Administrert pakke-designer tilbake til På.

Hva skjer hvis jeg bytter fra standarddesigneren tilbake til den administrerte pakkeutformingen?

Komponenter som er opprettet eller redigert med standardutformingen, kan ikke åpnes riktig i den administrerte pakkeutformingen på grunn av kompatibilitetsforskjeller. Det anbefales å opprette nye versjoner når du bytter.

Jeg er en eksisterende kunde som har oppgradert til Summer ’25 med kjøretid for administrert pakke. Kan jeg velge å bruke standarddesignen?

Ja. Du vil være i den administrerte pakkeutformingen og kjøretid som standard. Du kan imidlertid bytte til standardutformingen ved å slå av innstillingen Administrert pakkedesigner. Det er avgjørende å teste dette grundig i et Sandbox-miljø før du aktiverer standarddesigner i produksjonsorganisasjoner.

Hvis jeg hadde aktivert kjøretid for den administrerte pakken i Spring ’25-utgivelsen, kan jeg bruke standarddesignen etter å ha oppgradert til Summer ’25-utgivelsen?

For å aktivere standarddesigner må organisasjonen først bruke standardkjøretid. Før du bytter standardkjøretid bør du kontakte kundeansvarlig eller skytemaet for å forsikre deg om at det ikke er noen avhengigheter. Når du har standardkjøretid, kan du deretter aktivere standardutformingen.

Hvis jeg har aktivert en Omnistudio-lisens i Spring ’25-utgivelsen uten en pakkeinstallasjon, vil jeg oppgraderes til standarddesigneren i Summer ’25-utgivelsen?

Nei, med mindre du hadde bedt om og brukt Omnistudio-standarddesignen i Spring ’25-utgivelsen. I Spring ’25-utgivelsen var standarddesignen tilgjengelig på forespørsel fra Salesforces kundestøtte.

Du kan installere en Summer ’25-pakke eller be om standardutformingen fra Salesforces kundestøtte.

Hva er den anbefalte gode fremgangsmåten for å gå over til standardkjøretid etter oppgradering til Summer ’25-utgivelsen?

Hvis arbeidsflytene er sterkt avhengige av eksisterende konfigurasjoner og du tidligere brukte standardkjøretid, anbefales det å slå på kjøretid for administrert pakke først etter Summer ’25-oppgraderingen. Følg deretter disse trinnene.

• Klone en organisasjon som har blitt oppgradert til Summer ’25-utgivelsen. Se Teste standarddesigneren i en klonet organisasjon.
• Aktiver standardutformingen i den klonede organisasjonen.
• Test alle viktige flyter og komponenter i den klonede organisasjonen grundig for å kontrollere at de fungerer riktig med standardutformingen.
• Hvis testingen er vellykket, kan du deretter aktivere standarddesigner i produksjonsorganisasjonen.

Du kan også opprette en ny versjon av komponenten du vil teste, og kontrollere at alle arbeidsflyter fungerer som forventet. Hvis du for eksempel vil teste et Omniscript som har ti versjoner og versjon 9 er den gjeldende aktive versjonen, følger du disse trinnene.

1. Slå på innstillingen Administrert pakke-designer.
2. Klon versjon 9 av Omniscript, som gir deg versjon 11.
3. Slå av innstillingen Administrert pakke-designer.
4. Kontroller at versjon 11 av OmniScript fungerer som forventet med standardutformingen.

Hvis OmniScript fungerer riktig, kan du deretter aktivere den nyopprettede versjonen der det er nødvendig.