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Iniciar um OmniScript a partir de uma ação do OmniScript em um FlexCard no Experience Cloud
O OmniStudio oferece suporte a OmniScripts iniciados usando FlexCards no Criador de experiências. Com o componente OmniScript para Criador de experiências, você pode carregar um OmniScript dinâmico iniciado de um elemento de Ação do FlexCard em uma página do Experience Cloud.
Antes de começar, adicione e configure o elemento Ação do OmniScript em um FlexCard. Consulte Iniciar um OmniScript a partir de um FlexCard.
A página do Experience Cloud criada nessa tarefa serve como um espaço reservado dinâmico e cria seu URL usando o tipo e o subtipo do OmniScript nas ações do FlexCard vinculado. Se você estiver trabalhando com um site do Aura, a página deverá conter o componente OmniScript para Experience Cloud, que não requer valores predefinidos para seus campos de tipo e subtipo. Essa página é um repositório central para todos esses componentes usados no site do Experience Cloud. Independentemente do número de ações usadas no site, uma ação Abrir OmniScript direciona para essa página, em que o OmniScript associado à ação clicada está ativo. Se você estiver trabalhando com um site do Lightning Web Runtime (LWR), não precisará adicionar esse componente. Em vez disso, você pode marcar a caixa de seleção Carregar OmniScript do URL.
- Crie uma página do Experience Cloud com o URL /lwcos e o nome da página lwcos.
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Dependendo de você trabalhar com um site do Aura ou do LWR, selecione uma destas opções.
Para um site do Aura: Arraste um componente OmniScript para Criador de experiências para a página /lwcos. Para um site do LWR: Marque a caixa de seleção Carregar OmniScript do URL na seção Opções do OmniScript. - Adicione o FlexCard à página do Experience Cloud que inicia a ação, como a página inicial ou a página Detalhes do registro.
