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Cargar datos en elementos de OmniScript
Es probable que tenga que extraer datos en un OmniScript para rellenar elementos previamente, crear opciones seleccionables, mostrar elementos de forma dinámica o probar su OmniScript. Puede utilizar datos de objetos de Salesforce o fuentes externas e internas. Los OmniScripts utilizan varias formas de obtener estos datos: Asignadores de datos de OmniStudio, Procedimientos de integración, API de REST o Apex. Los usuarios también pueden agregar o cambiar datos en un OmniScript.
Para cada uno de estos métodos, utilizará elementos de OmniScript.
- Para obtener datos de objetos de Salesforce, puede utilizar un elemento Extracción de asignador de datos o Turboacción o un elemento Acción de procedimiento de integración.
- Si necesita datos de un origen interno o externo o para recopilar datos de múltiples orígenes, también puede utilizar un elemento Acción de procedimiento de integración.
- O bien puede conectar directamente con los elementos de acción HTTP (para utilizar las API de REST) y Remoto (para utilizar clases y métodos Apex).
Puede pensar en la entrada de usuario como un método para obtener datos. Los OmniScripts tienen muchos tipos de elementos de entrada, incluyendo imágenes, opciones, direcciones URL, números de teléfono, firmas, hora y divisa.
Para rellenar previamente un OmniScript con datos, consulte Iniciar datos en un OmniScript
- Cargar datos de Salesforce en un OmniScript utilizando un Asignador de datos de OmniStudio
Agregue datos de Salesforce a su OmniScript utilizando una Turboacción de asignador de datos o una Acción de extracción de asignador de datos. - Rellenar previamente bloques repetibles
Rellene previamente bloques repetibles con datos pasando datos al bloque en un formato de matriz. - Establecer un valor predeterminado para un elemento OmniScript
La propiedad Valor predeterminado establece el valor JSON de un elemento en un valor estático de forma predeterminada. El valor predeterminado se sobrescribe si el elemento se rellena previamente desde una respuesta de Asignador de datos de OmniStudio o JSON. La propiedad Valor predeterminado está disponible para los elementos Entrada (excepto LWC personalizado, Revelación, Archivo, Imagen y Contraseña).
