Cargar datos de Salesforce en un OmniScript utilizando un Asignador de datos de OmniStudio

Agregue datos de Salesforce a su OmniScript utilizando una Turboacción de asignador de datos o una Acción de extracción de asignador de datos.

1. Para obtener datos de Salesforce en elementos de OmniScript, cree una extracción Turbo de Asignador de datos o una extracción de Asignador de datos. Consulte Asignadores de datos de OmniStudio.
2. Asegúrese de que las entradas de OmniScript coinciden con los valores de filtro en la ficha Extracción del Asignador de datos.
   Por ejemplo, si el Asignador de datos tiene el Name LIKE Key de filtro, asegúrese de que la Turboacción del Asignador de datos o la Acción de extracción del Asignador de datos de OmniScript tiene un parámetro de entrada con un valor de filtro de clave.
3. Para una extracción turbo del Asignador de datos, asegúrese de que la Ruta JSON de respuesta en la acción turbo del Asignador de datos de OmniScript coincide con la Ruta de salida de la extracción turbo del Asignador de datos.
4. Asegúrese de que los nombres de campo de salida del Asignador de datos coinciden con los valores de Nombre de elementos de OmniScript que desea rellenar con los datos.
   Para una extracción Turbo de Asignador de datos, esta coincidencia directa solo funciona para los campos de objeto principal y no puede cambiar los nombres de campo. Para una Extracción de asignador de datos, puede asignar un nombre a los campos Ruta JSON de salida de modo que coincidan con los valores Nombre de elementos OmniScript.
   Por ejemplo, si el campo de salida de un Asignador de datos se denomina Apellidos, asegúrese de que el elemento de entrada Texto en el OmniScript que rellena también se denomina Apellidos.
5. Para recuperar campos de objetos relacionados desde una extracción Turbo del Asignador de datos, utilice la propiedad Valor predeterminado del elemento OmniScript.
   Por ejemplo, si la acción Turbo del asignador de datos está en un bloque Tipo por delante, cambie el valor predeterminado a algo como %Step1:TypeAhead1-Block:Account:Name%.
   

   Nota Para evitar sobreescribir nodos JSON para campos de objetos relacionados, asegúrese de que los nodos JSON de salida de Extracción de asignador de datos y Extracción Turbo de asignador de datos y los valores Nombre de elementos OmniScript no coinciden.