Aktiver OmniAnalytics og butikssporingsdata

Hvis du vil aktivere OmniAnalytics, skal du konfigurere indstillinger, der bestemmer, om OmniAnalytics er aktiveret, og om OmniAnalytics-data lagres i OmniTrackingEvent Platform-begivenheder, Beslutningsforklaringstjenestebutikker eller begge.

1. Gå til Opsætning.

   • I Lightning Experience skal du klikke på gearikonet, og vælge Opsætning.

   • I Salesforce Classic skal du klikke på brugermenuen og vælge Opsætning.

2. Skriv omni i feltet Find hurtigt i Opsætning.
3. Udvid OmniAnalytics og klik på Indstillinger.
4. Vælg Aktiveret eller Inaktiveret for hver indstilling.

   Hvis du vil følge eksemplerne i arbejdsflowet, skal du aktivere Omnistudio Analytics og Aktiver interne begivenhedsskrivninger. Du kan enten aktivere eller inaktivere Aktiver begivenhedsadviseringer.

   Navn	Standardværdi	Beskrivelse
   Omnistudio Analytics	Disabled (Handicappet)	Hvis det er aktiveret, kan OmniAnalytics spore brugerinteraktionsdata for Omniscripts og Flexcards.
   Aktiver begivenhedsadviseringer	Disabled (Handicappet)	Hvis det er aktiveret, publiceres sporingsdata til OmniTrackingEvent-standardplatformsbegivenheder.
   Aktiver interne begivenhedsskrivninger	Disabled (Handicappet)	Hvis det er aktiveret, logføres sporingsdata i butikkerne i Decision Explainer Service (DES). OmniAnalytics opretter automatisk DES-forretningsprocestyper – deres navne begynder med OA_. Du kan ikke redigere eller slette DES-data, men du kan hente dem ved brug af Decision Explainer Business-API'er.

   

   Bemærk

   Hvis du vil sikre, at data for Sporingsgrupper med en intern type gemmes, skal du indstille Aktiver interne begivenhedsskrivninger til true. For Sporingsgrupper med en ekstern type kan du, hvis du ikke har brug for at gemme data i Salesforce, indstille Aktiver interne begivenhedsskrivninger, Aktiver begivenhedsadviseringer eller begge til falsk. Se Opret en sporingsgruppe og Føj komponenter til sporing.