Aktivere OmniAnalytics og lagre sporingsdata

For å aktivere OmniAnalytics konfigurerer du innstillinger som bestemmer om OmniAnalytics er aktivert og om OmniAnalytics-data lagres i OmniTrackingEvent-plattformhendelser, Beslutningsforklaringstjenestebutikker eller begge deler.

1. Gå til Oppsett.

   • I Lightning Experience klikker du på tannhjulikonet, , og velger Oppsett.

   • I Salesforce Classic klikker du på brukermenyen og velger Oppsett.

2. Skriv inn omni i Hurtigsøk-feltet i Oppsett.
3. Utvid OmniAnalytics og klikk på Innstillinger.
4. Velg Aktivert eller Deaktivert for hver innstilling.

   Hvis du vil følge eksemplene i arbeidsflyten, aktiverer du OmniStudio Analytics og Aktiver interne skrivinger av hendelser. Du kan enten aktivere eller deaktivere Aktiver hendelsesvarsler.

   Navn	Standardverdi	Beskrivelse
   OmniStudio Analytics	Deaktivert	Hvis det er aktivert, kan OmniAnalytics spore brukerinteraksjonsdata for Omniscripts og Flexcards.
   Aktivere hendelsesvarsler	Deaktivert	Hvis det er aktivert, publiseres sporingsdata til standard plattformhendelser i OmniTrackingEvent.
   Aktivere interne skrivinger av hendelser	Deaktivert	Hvis det er aktivert, logges sporingsdata i butikker i beslutningsforklaringstjenesten (DES). OmniAnalytics oppretter automatisk DES-forretningsprosesstyper – navnene deres begynner med OA_. Du kan ikke redigere eller slette DES-data, men du kan hente dem ved å bruke beslutningsforklaringsforretnings-APIer.

   

   Merk

   For å sikre at data for Sporingsgrupper med en type internt lagres, setter du Aktiver interne skript for hendelser til sann. Hvis du ikke trenger å lagre data i Salesforce for Sporingsgrupper med typen Ekstern, kan du angi Aktiver interne hendelsesskrivinger, Aktiver hendelsesvarsler eller begge til false. Se Opprette en sporingsgruppe og legge til komponenter for sporing.