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          Enhanced Runtime Performance Omnistudio 設定のための権限セットを作成します。

          Enhanced Runtime Performance Omnistudio 設定のための権限セットを作成します。

          Omnistudio 設定で Enhanced Runtime Performance を有効にしている場合は、標準ユーザーが権限に基づいて Omnistudio コンポーネントにアクセスできるように権限セットを作成します。

          ご利用になる前に

          • Enhanced Runtime Performance Omnistudio 設定が有効になっていることを確認してください。詳細は、Omnistudio 権限セットを参照してください。
          • Omnistudio 権限セットライセンスを持っていることを確認してください。[設定] > [権限セット] に移動し、権限セットのリストで Omnistudio Admin を探します。

          必要な権限を持つユーザーに割り当てるために作成する他の権限セットに加えて、標準ユーザーが Omnistudio コンポーネントに正しくアクセスするために必要な Omni Interaction Access Configurations オブジェクトを提供するための別の権限セットを作成する必要があります。管理者ユーザーはこれを必要としません。

          1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに 「権限」 と入力し、[権限セット] を選択します。
          2. [新規] をクリックします。
          3. ラベル を入力します。例えば、Omnistudio 追加権限 などです。デフォルトでは、API 名 は同じです。
          4. ライセンス のドロップダウンはそのままにして、選択を行わないでください。
          5. [保存] をクリックします。
          6. オブジェクト設定 をクリックし、次に Omni Interaction Access Configurations をクリックします。
          7. 編集 をクリックし、有効 チェックボックスで、ユーザーのアクセス要件に応じて必要なフィールドを選択します。読み取り専用ユーザーのためにこの権限セットを作成している場合は、読み取りすべてのレコードを表示、および すべてのフィールドを表示 を選択します。
          8. 権限セットを保存します。

          この権限セットを必要なユーザーに割り当てます。

           
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          Salesforce Help | Article