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Omnistudio
Omnistudio 시작하기
Omnistudio에 대해 알아보기
- Omniscript 이해
- FlexCard 이해
- Flexcard 및 Omniscript를 사용하는 경우
- Omnistudio 데이터 매퍼 및 통합 절차를 사용하는 경우
- Omniscript에 없는 통합 절차 기능
- 함께 응용 프로그램 사용
Omnistudio 구현 계획 및 준비
- Omnistudio 명명 규칙
- Omnistudio sObject 설명
- 뉴포트 설계 시스템
  - 뉴포트 디자인 시스템 사용
- 호출 가능한 구현
- Apex 클래스 권한 검사기 추가
- 네임스페이스 및 관리 패키지 버전 보기
- 표준 Omnistudio 콘텐츠 및 런타임
  - Omnistudio 콘텐츠에서 빠른 활성화 보기, 수정, 활성화
- Omnistudio 권한 집합
조직 간에 Omnistudio 구성 요소 배포
- Omnistudio 구성 요소 배포에 대한 도구 고려 사항
Omnistudio 표준 디자이너
- 표준 디자이너의 기능 지원 변경 사항
- Omnistudio Standard Designer 활성화
  - 조직 업그레이드 시 디자이너 설정 유지
- Omnistudio 표준 디자이너 사용 모범 사례
- 표준 디자이너를 사용하는 동안 Omnistudio 앱 숨기기
- 목록 보기에서 Omnistudio Designer 구성 요소에 액세스
- Omnistudio 자주 묻는 질문(FAQ)
- Omnistudio의 일반적인 오류 및 해결 방법
Omnistudio 제한 및 고려 사항
- 권장 제한
Omnistudio에 대한 보안 검사
Omniscript
- Omniscript를 사용하여 작업
  - Omniscript 내보내기 및 가져오기
- Omniscript 만들기
  - 단일 언어 OmniScript에 대한 고려 사항
  - Omniscript의 속성 집합 업그레이드
- 다중 언어 OmniScript 만들기
- 요소를 사용하여 Omniscript 구축
- Omniscript 설정 구성
- DocuSign 및 Omniscript 통합
- Omniscript 동작, 스타일 및 요소 사용자 정의
- Omniscript 미리 보기 및 테스트
- OmniScript 활성화 및 실행
- Omniscript 요소 참조
Omnistudio Flexcards
- FlexCard를 사용하여 작업
- 레코드 페이지 세부 사항 대신 캔버스에서 FlexCard 열기
- FlexCard 만들기
  - FlexCard 복제 또는 새 버전 만들기
- Flexcard 설정 구성
- FlexCard에 요소 추가
  - FlexCard 표시 요소
  - Flexcard 입력 요소
- FlexCard에서 작업 설정
- 조건을 기반으로 FlexCard에 데이터 표시
- FlexCard 스타일 지정
- FlexCard 미리 보기 및 디버그
- FlexCard 활성화 및 게시
- FlexCard 내보내기 및 가져오기
- Flexcard 컨텍스트 변수
- FlexCard 옴니 상호 작용 액세스 구성
Omnistudio 데이터 매퍼
- Omnistudio 데이터 매퍼를 사용하여 작업
  - Omnistudio 데이터 매퍼 내보내기 또는 가져오기
- Omnistudio 데이터 매퍼 구축
- Omnistudio 데이터 매퍼 호출
- Omnistudio 데이터 매퍼 및 통합 절차 보안
- 데이터 매퍼 미리 보기 및 테스트
- Omnistudio 데이터 매퍼의 예
Omnistudio 통합 절차
- 통합 절차 작업
  - Omnistudio 통합 절차 내보내기 또는 가져오기
- 통합 절차 구축
- Agentforce 통합 절차
  - 통합 절차와 Agentforce 통합
- 통합 절차 호출
- 장기 실행 통합 절차
  - 장기 실행 통합 절차에 대한 설정
    - REST 호출을 사용하여 체인형 통합 절차 호출
  - 장기 실행 통화의 지속
    - VlocityContinuationIntegration을 사용하여 장기 실행 원격 통화 수행
    - Omnistudio를 사용하여 장기 실행 원격 통화 수행
- Omnistudio 데이터 매퍼 및 통합 절차 보안
- 테스트 절차: 단위 테스트를 위한 통합 절차
  - 테스트 절차 워크플로 예제
    - 테스트된 통합 절차에서 응답 모의
    - 예제 테스트 절차 만들기
- 통합 절차 작업
- 통합 절차 블록
Omnistudio 디자인 도우미
- Flexcard 및 Omniscript 모니터링 및 관리
옴니 전역 자동 번호와 함께 사용자 정의 번호 지정 사용
- 옴니 전역 자동 번호 설정
Omnistudio용 UTAM을 통한 자동 테스트
- UTAM 테스트 워크플로
- FlexCard용 UTAM을 사용하여 종단 간 테스트를 작성하는 방법
  - 샘플 Flexcard 테스트(Java)
- Omniscript용 UTAM을 사용하여 종단간 테스트를 작성하는 방법
  - 샘플 Omniscript 테스트(Java)
Omnistudio용 Agentforce(파일럿)
- Omnistudio의 하위 에이전트(파일럿)
Omnistudio MCP(베타) 사용
Omnistudio 수식 및 함수
- 지원되는 데이터 매퍼 및 통합 절차 데이터 유형
- 지원되는 데이터 매퍼 및 통합 절차 연산자
- 지원되는 데이터 매퍼 및 통합 절차 기능
- 사용자 정의 함수에 대한 샘플 Apex 코드
OmniAnalytics를 사용하여 OmniScript 및 FlexCard에서 사용자 참여 추적
- OmniAnalytics 활성화 및 추적 데이터 저장
- 내부 OmniAnalytics 구성
- Google Analytics로 OmniAnalytics 구성
- Google Analytics 신뢰할 수 있는 URL 만들기
- OmniAnalytics용 Omniscript 예에 전자상거래 데이터 추가
  - 예제 Omniscript 설정에 Google Tag Manager 데이터 추가
  - 예제 Omniscript 단계에 Google Tag Manager 데이터 추가
- 타사 추적 및 이벤트 유형 설정
Omnistudio Lightning 웹 구성 요소
- Lightning 웹 구성 요소 설정
- Omnistudio Lightning 웹 구성 요소 확장
- Lightning 웹 구성 요소 배포
- 기본 Omnistudio LWC ReadMe 참조
Omnistudio on Experience Cloud
Omnistudio 사용

Omnistudio 에이전트 사용자에 대한 프로필 만들기

위치:

Omnistudio 에이전트 사용자에 대한 프로필 만들기

Omnistudio의 Agentforce 기능에 액세스해야 하는 에이전트 사용자를 위한 프로필을 만듭니다.

설정에서 빠른 찾기 상자에 프로필을 입력한 다음, 프로필을 선택합니다.
Einstein 에이전트 사용자 프로필 이름 옆에 있는 클론을 클릭합니다.
Omnistudio Agent 사용자 프로필과 같은 프로필 이름을 입력하고 변경 사항을 저장합니다.
편집을 클릭합니다.
표준 개체 권한 섹션으로 스크롤하여 계정 개체에 대해 읽기, 만들기, 편집, 삭제 및 모든 필드 보기 권한을 제공해야 합니다.

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