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配置 Omniscript 设置
在 Omniscript 设计器的“设置”面板中，配置 Omniscript 的可选设置，例如使 Omniscript 可重复使用或启用日志记录。
默认设置属性
默认设置属性适用于整个 Omniscript，并且不包括在每个元素的属性中。
在更新或配置 Omniscript 后，即使清除缓存，也需要 15–20 分钟才可以显示更新。如果您看到任何错误或加载旧版本，请联系 Salesforce 支持以启用模板 API 设置。这有助于更新更快、更可靠地显示。
默认设置属性 |
描述 |
任务文档 |
|---|---|---|
启用可重复使用 |
如果选中，启用 Omniscript 嵌入另一个 Omniscript。 |
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启用 SEO |
使 Omniscript 的 URL 对搜索引擎可用。 |
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设置货币代码 |
通过配置货币代码字段，覆盖默认货币。默认情况下，Omniscript 在单币种组织中使用组织默认币种，在多币种组织中使用用户币种。 |
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在脚本加载时获取选项列表值 |
如果选中，启用在脚本加载时检索选项列表值。如果取消选择，将在设计时获取选项列表。有时，Omniscript 无法检索选项列表值，因为它达到了 Apex CPU 限制。在这种情况下，取消选中该复选框并重新激活 Omniscript。如果您稍后添加更多值，请停用并重新激活 Omniscript，以刷新数据。 |
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种子数据 JSON |
使 Omniscript 能够在启动时使用 JSON 数据进行种子设定。该属性不允许使用 |
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启用卸载警告 |
重新加载、导航离开或关闭窗口时触发离开站点？警告。 |
无可用 |
启用记录度量 |
向 Salesforce 发送有关在运行时使用哪些 Omniscript 元素的数据。数据不包括隐藏的操作和步骤，也不收集用户数据。 |
无可用 |
为隐藏的操作和步骤启用记录度量 |
向 Salesforce 发送关于在运行时使用 Omniscript 隐藏操作和步骤的数据。数据不会收集用户数据。默认情况下，由于性能可能下降，不会选择该属性。 |
无可用 |
设置控制台选项卡标题和图标 |
将文本和图标应用于嵌入 Omniscript 的控制台选项卡。这些设置仅在 Omniscript 拥有整个选项卡或子选项卡时适用。如果 Omniscript 嵌入到包含其他组件的页面上，则不使用它们。 |
无可用 |
设置属性
设置属性部分包含应用于特定配置的属性集，例如在 Omniscript 中显示 Knowledge 库文章。
设置属性 |
描述 |
任务文档 |
|---|---|---|
步骤图选项 |
隐藏步骤图或选择相对于 Omniscript 的显示位置。 |
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取消选项 |
启用取消功能，并配置取消行为的执行方式。 |
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保存选项 |
使用户能够保存 Omniscript，以便稍后使用。 |
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Knowledge 选项 |
启用 Knowledge 文章显示在 Omniscript 中或旁边。 |
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错误消息 |
为用户设置默认错误消息或简化错误消息。 |
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消息传递框架 |
使用发布/订阅、windowPostMessage 和会话存储传递信息。 |
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样式选项 |
使用自定义样式表、设计标记和滚动动画，自定义 Omniscript 的设计。 |
