Mostrar datos en Flexcards basándose en condiciones

Determine si aplicar condiciones a elementos Flexcard individuales, a la Flexcard completa o a ambos. Utilice estados para controlar lo que está disponible para usuarios en el nivel Flexcard. Para una configuración más granular, aplique condiciones a elementos, campos, eventos específicos y mucho más. Por ejemplo, para mostrar un icono de alerta para casos distribuidos, aplique condiciones a ese icono. Para mostrar diferentes Flexcards basándose en el estado de pago de una cuenta de seguro, cree estados para cada estado.

• Configurar condiciones para un elemento Flexcard
  Aplique condiciones a elementos Flexcards para mostrar solo información relevante a sus usuarios basándose en valores de campo de datos. Por ejemplo, en una Flexcard que resume las condiciones de un contrato, solo muestre texto de recordatorio cuando la fecha de renovación del contrato esté dentro de un intervalo definido.
• Configurar condiciones basadas en estados Flexcard
  Los estados de Flexcard determinan los campos y las acciones disponibles para el usuario. Cuando crea una Flexcard, OmniStudio asigna un estado predeterminado. Puede crear más según sea necesario para ofrecer información e interacciones diferentes basándose en las condiciones que defina. Por ejemplo, incluya un Estado vacío cuando no hay datos disponibles o señales visuales cuando se requiere una acción de usuario como un pago o una confirmación. O bien agregue botones diferentes basándose en un estado de caso de asistencia como Reabrir para casos cerrados y Ver para casos distribuidos.
• Configuración de condiciones de Flexcard de ejemplo
  Revise ejemplos para ayudarle a determinar cómo utilizar estados o condiciones para su caso de uso.