Salesforce란 무엇입니까?

Salesforce를 사용하며 모든 장소에서 비즈니스를 수행할 수 있습니다. 표준 제품 및 기능을 사용하여 잠재 고객 및 고객과의 관계를 관리하고 직원 및 파트너와 긴밀하게 협력하며, 클라우드에 안전하게 데이터를 저장할 수 있습니다.

그러나 표준 제품 및 기능은 시작에 불과합니다. 고객, 파트너 및 직원을 위해 환경을 사용자 정의 및 맞춤화하고, 간편하게 기본 기능 이상의 성능을 활용할 수 있습니다.

• 개념, 제품 및 서비스
  Salesforce를 시작할 때 몇 가지 주요 개념과 용어를 알아보는 것이 좋습니다. 이러한 내용은 제품, 문서 및 서비스 전문가와 상호 작용할 때 자주 사용됩니다. 다음 개념과 용어는 Salesforce가 작동하는 방식을 이해하는 데 도움을 줍니다.
• Salesforce 관리자
  Salesforce 관리자 또는 "관리자"는 시스템 관리 의무와 기타 강력한 권한이 있는 Salesforce 사용자입니다. 관리자는 조직에 맞게 Salesforce를 설정하고 원활하게 실행되도록 할 책임이 있습니다.
• Salesforce 구매 시 발생하는 상황
  Salesforce를 처음 사용해 보십니까, 아니면 사용해 본 적이 있습니까? 어느 경우든 Salesforce를 최대한 활용하려면 조직이 생성된 방식 및 라이센스의 유형, 받은 권한 및 프로필을 이해하는 것이 도움이 됩니다. 이러한 요소가 상호 작용하는 방식과 사용자가 받을 수 있는 영향을 이해하면 시간을 절약할 수 있습니다.
• 업데이트된 라이센스를 Sandbox 조직으로 푸시
  조직에 변경이 필요할 경우 라이센싱을 업데이트해야 합니다. 라이센스를 업데이트할 경우 프로덕션과 sandbox 조직을 동기화해야 합니다. 라이센스 정보가 프로덕션 조직과 일치하는지 확인하기 위해 Sandbox를 새로 고치는 경우가 많습니다. 또는 프로덕션의 라이센스를 Sandbox에 일치시키기 도구를 사용하여 Sandbox 조직에서 업데이트된 라이센스 정보를 수신하도록 할 수 있습니다.
• 라이센스 업데이트 및 조직
  Salesforce를 구매하면 조직과 사용자가 조직에서 할 수 있는 일을 구성하는 라이센스, 권한 및 프로필을 받습니다. 권한 관리에 도움이 되는 권한 집합을 만들 수도 있습니다. 라이센스 업데이트가 프로필 및 권한 집합의 권한에 미치는 영향을 이해할 수 있습니다.
• Salesforce Edition
  Salesforce에서는 특정 비즈니스 요구에 맞게 각각 구성된 기능 및 서비스 번들을 제공합니다.
• Salesforce 기능 및 Edition 할당
  Edition별 Salesforce기능에 대한 할당입니다.
• 데이터 및 파일 저장소 할당
  Salesforce Edition별 저장소 할당 및 조직에서 표준 라이센스가 있는 사용자 수.
• 태블릿 기술 요구 사항
  태블릿에 적용되는 Lightning Experience의 최소 요구 사항 및 권장하는 기술 요구 사항을 검토합니다.
• 액세스 가능성 표준
  액세스 가능성에 유념하여 응용 프로그램을 설계하기 위해 Salesforce가 따르는 저시력 사용자 및 청각 장애 또는 난청 사용자를 위한 표준에 대해 알아봅니다.
• Salesforce 언어 지원
  Salesforce에서 지원되는 언어에 대해 알아보고 완전히 지원되는 언어, 최종 사용자 언어 및 플랫폼 전용 언어 간의 차이를 이해합니다. 각 Salesforce Cloud에 대해 UI에 사용할 수 있는 언어를 알아보고 Salesforce에서 RTL(오른쪽에서 왼쪽) 언어에 대한 중요한 제한 사항을 검토합니다.
• Lightning Experience의 지원되는 브라우저 및 장치
  Lightning Experience는 여러 Edition에서 사용할 수 있으며 모바일 장치에서는 Salesforce 모바일 앱을 사용하는 것이 좋습니다. 특정 브라우저 및 장치가 지원되며 타사 브라우저 확장 프로그램 및 JavaScript 라이브러리에 대해 제한 사항 및 고려 사항이 있습니다.
• Salesforce Classic의 지원되는 브라우저 및 장치
  Salesforce Classic은 모바일 브라우저를 지원하지 않으므로 모바일 장치에서 작업하려면 Salesforce 모바일 앱을 사용하는 것이 좋습니다.
• 모든 브라우저에 대한 권장 사항 및 요구 사항
  최고의 경험과 보안을 위해 다음 지침을 따르십시오.
• Salesforce 도움말 문서 다운로드 및 인쇄
  다운로드하고 인쇄할 수 있는 PDF로 Salesforce 도움말 문서를 오프라인으로 봅니다.