Vain Lightning Experiencea tukevat Edition-versiot

Lightning Experiencea käyttävät asiakkaat työskentelevät tehokkaammin kuin Salesforce Classicia käyttävät asiakkaat. Haluamme varmistaa, että asiakkaamme hyötyvät näistä tehokkaammista työskentelytavoista, joten joissakin kokeiluversioissa ja monissa Edition-versioissa Lightning Experience on ainoa saatavilla oleva käyttöliittymä loppukäyttäjille, joilla ei ole pääkäyttäjän oikeuksia.

Näiden organisaatioiden pääkäyttäjät voivat käyttää Salesforce Classicia, mutta he eivät voi poistaa Lightning Experiencea käytöstä tai myöntää käyttäjille pääsyä Salesforce Classiciin Määritykset-valikon Lightning Experience -toteutusavustajan sivulta.

Haluatko tarkastaa, onko Lightning Experience ainoa käytettävissä oleva käyttöliittymä? Siirry Salesforce Classiciin -vaihtoehto ei ole käytettävissä loppukäyttäjille, kun Lightning Experience on ainoa Edition-version tarjoama käyttöliittymä.

Jos organisaatiosi loppukäyttäjien tulee mielestäsi ehdottomasti voida käyttää Salesforce Classicia, pyydä

1. Avaa Salesforce-ohjeen haku ja kirjaudu sisään Salesforce-tunnuksillasi.
2. Napsauta Feature Activation (Ominaisuuden aktivointi) -aihetta ja sitten Other (Muu) -kategoriaa.
3. Napsauta Log a New Case (Kirjaa uusi tapaus).
4. Kirjoita Subject (Aihe) -kenttään Enable Classic.
5. Kirjoita Description (Kuvaus) -kenttään lisätietoja siitä, miksi pyydät loppukäyttäjillesi Salesforce Classicin käyttöoikeutta.
6. Tarkasta, että organisaation tunnus on oikein, ja lähetä tapaus.