Versioni solo Lightning Experience

I clienti che utilizzano Lightning Experience sono più produttivi rispetto a coloro che lavorano in Salesforce Classic. Per garantire ai nostri clienti di beneficiare di questi vantaggi in termini di produttività le versioni di prova selezionate e gli abbonamenti acquistati per varie versioni offrono Lightning Experience come l'unica interfaccia utente destinata agli utenti finali senza autorizzazioni amministrative.

Gli amministratori in queste organizzazioni possono accedere a Salesforce Classic ma non possono disabilitare Lightning Experience né concedere agli utenti l'accesso a Salesforce Classic nella pagina di impostazione dell'Assistente di migrazione di Lightning Experience.

Per stabilire se Lightning Experience è l'interfaccia esclusiva, gli utenti finali possono controllare l'opzione Passa a Salesforce Classic, che non è disponibile quando Lightning Experience è l'unica interfaccia per la versione.

Se si ritiene che nella propria organizzazione sia indispensabile consentire agli utenti finali di accedere a Salesforce Classic, utilizzare il processo di richiesta di eccezione.

1. Andare a Trova assistenza in Salesforce e accedere con le proprie credenziali Salesforce.
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2. Fare clic sull'argomento Attivazione funzioni e quindi sulla categoria Altro
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3. Fare clic su Registra un nuovo caso.
4. Nel campo Oggetto, immettere Abilita Classic.
5. Nel campo Descrizione spiegare in dettaglio i motivi per i quali si richiede l'accesso a Salesforce Classic per gli utenti finali.
6. Verificare la correttezza dell'OrgId, quindi inviare il caso.