Allocations en stockage de données et de fichiers

Le stockage est divisé en deux catégories : Le stockage de fichiers inclut les fichiers en pièces jointes, l'accueil Fichiers, Salesforce CRM Content, les fichiers Chatter (y compris les photos des utilisateurs), l'onglet Documents, le champ personnalisé Fichier dans les articles Knowledge et les ressources Site.com. Le stockage de données comprend :

• Comptes
• Cadence d'action
• Règle de cadence d'action
• Condition de la règle de cadence d'action
• Étape de cadence d'action
• Suiveur des étapes de cadence d’action
• Variante d'étape de cadence d'action
• Suiveur de cadence d'action
• Métrique mensuelle d’étape de cadence d'action
• Types d'article (format : « [Nom du type d'article ] »)
• Traductions de types d'article (format : « [Version Nom du type d'article ] »)
• Campagnes
• Membres de campagne
• Requêtes
• Équipes de requête
• Contacts
• Contrats
• Objets personnalisés
• Traductions de données
• Messages e-mails
• Événements
• Interviews de flux
• Éléments de prévision
• Documents Google
• Idées
• Pistes
• E-mail de liste
• Notes
• Opportunités
• Parts d'opportunité
• Commandes
• Devis
• Données de texte enrichi de modèles de devis
• Solutions
• Balises : Balises uniques
• Tâches
• Activation de tous les objets associés à Field Service (pour consulter la liste complète, reportez-vous au guide Field Service Developer Guide)

Stockage de données

Depuis mars 2019, les éditions Contact Manager, Group, Essentials, Professional, Enterprise, Performance et Unlimited allouent 10 Go au stockage des données, plus un stockage utilisateur ajouté par incréments. L'édition Starter alloue 10 Go d’espace de stockage des données, plus un stockage incrémentiel par utilisateur. Par exemple, une organisation Professional Edition avec 10 utilisateurs reçoit 10 Go d'espace de stockage de données plus 200 Mo, soit un total de 10,2 Go pour le stockage des données.

Le stockage Gestion des commandes Salesforce est comptabilisé séparément des données globales. La Gestion des commandes alloue 50 Mo pour les commandes gérées et 50 Mo pour les commandes non gérées dans l'UGS Gestion des commandes.

Stockage des fichiers

10 Go d'espace de stockage de fichiers est alloué par organisation dans les éditions Contact Manager, Group, Professional, Enterprise, Performance et Unlimited. Les éditions Essentials et Starter allouent 1 Go de stockage de fichiers par organisation.

Le stockage de fichiers et le stockage de données sont calculés de façon asynchrone. Par conséquent, si vous importez ou ajoutez un nombre important d'enregistrements ou de fichiers, le changement dans l'utilisation du stockage de votre organisation n'est pas immédiatement reflété.

Les valeurs minimales s'appliquent aux licences utilisateur Salesforce et Salesforce Platform. Si votre organisation utilise des licences utilisateur personnalisées, contactez Salesforce afin de déterminer votre espace de stockage exact.

Stockage de Big Objects

Pour les éditions Contact Manager, Group, Enterprise, Performance, Unlimited, Developer et Personal, l'allocation en stockage est de 1 million d'enregistrements de big objects par organisation. Pour augmenter cette limitation, contactez Salesforce. Le stockage en big objects est calculé de façon asynchrone. Par conséquent, les nouveaux enregistrements ne sont pas immédiatement reflétés. Les limitations en enregistrements de big objects ne sont pas activement surveillées. Salesforce se réserve le droit d'appliquer cette limite si nécessaire. Dans la plupart des cas, l'allocation est appliquée et les enregistrements ne peuvent pas être ajoutés une fois l'allocation dépassée. Pour les organisations de production actives, l'allocation en enregistrements de big objects s'applique contractuellement.

Archiver des données

Pour certains cas d'utilisation, l'archivage des données est une alternative solide au stockage. L'application Archive réduit l'utilisation du stockage en archivant automatiquement les données anciennes ou inactives. Il inclut Storage Analyzer, un outil de visualisation qui met en évidence les principaux objets consommant du stockage et leur historique d'utilisation. Utilisez ces informations pour planifier votre stratégie de gestion des données et des fichiers.

Si vous craignez d'atteindre votre limite en stockage, consultez Archive et l'analyseur de stockage dans l'aide de Salesforce. Archive est disponible moyennant un coût supplémentaire.