Você está aqui:
Criar uma conexão do Salesforce CRM do Data Cloud
Antes de instalar o pacote de dados de Serviço e o Serviço de ativo proativo, conecte o Data Cloud ao Salesforce CRM.
Importante Para a versão Summer '24, o Serviço de ativo proativo oferece suporte apenas a uma conexão do Salesforce CRM.
- Na página de configuração do Serviço de ativo proativo, clique em Conectar para a etapa Criar a conexão do Salesforce CRM do Data Cloud.
- Verifique se você tem uma conexão do Salesforce CRM. Se não tiver, clique em Novo e, em seguida, em Conectar para a organização do Salesforce.
Sua organização do Salesforce agora está conectada como uma fonte de dados. Para obter mais informações, consulte Salesforce CRM Connector.
Este artigo resolveu seu problema?
Diga-nos para podermos melhorar!
