Du är här:
Aktivera Service Cloud-funktioner
För att Proaktiv tillgångstjänst ska fungera som förväntat, aktivera specifika Service Cloud-funktioner.
På inställningssidan för tjänsten Proaktiv tillgång, klicka på Aktivera för steget Aktivera Service Cloud-funktioner.
Dessa Service Cloud-funktioner aktiveras automatiskt.
- E-postutkast
- E-post-till-kundcase
- Omni-Channel
- Kompetensbaserad dirigering
- Undersökningar
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
