Proaktiv oppsett av aktivumtjeneste

Bruk oppsettsiden Proaktiv aktivumtjeneste til å gå gjennom trinnene for Data Cloud-forhåndskrav, installeringskrav og deretter installere Proaktiv aktivumtjeneste.

Skriv inn Proactive Asset Service i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Proactive Asset Service (CRMA). Denne oppsettsiden leder deg gjennom alt du trenger å gjøre for å installere Proactive Asset Service.

Etter hvert som du går gjennom oppsettrinnene, oppdaterer du siden for å oppdatere trinnene som er fullført.

1. Opprette en Salesforce CRM-tilkobling for Data Cloud
   Koble Data Cloud til Salesforce CRM før du installerer Service-datapakken og Proactive Asset Service.
2. Opprette en Inntaks-API-tilkobling
   Pushe data fra et eksternt system til Data Cloud med Inntaks-API.
3. Aktivere Service Cloud-funksjoner
   Aktiver bestemte Service Cloud-funksjoner for at Proactive Asset Service skal fungere som forventet.
4. Installere og distribuere Service Cloud-datasettet
   Tjenestedatasettet inkluderer tjenestedatapakken og gir de nødvendige datastrømmene og datatilordningene for Proaktiv aktivumtjeneste.
5. Tildele tillatelser
   Velg hvem som skal ha tilgang til proaktiv aktivumtjeneste.
6. Aktivere CRM Analytics
   Aktiver CRM Analytics og konfigurer tillatelser for å bruke Proactive Asset Service.
7. Installere og aktivere proaktiv aktivumtjenesteintelligens
   Når data er hentet inn i Data Cloud og CRM Analytics er aktivert, er du klar til å installere Proactive Asset Service.
8. Bygg inn kontrollpaneler
   Service Cloud-datapakken og Field Service-datapakkene oppretter Field Service-datastrømmene og -datatilordningene. Når du installerer Proaktiv aktivumtjeneste, sørger Field Service-datamodellobjektene for dataene for visualisering i CRM Analytics-kontrollpaneler.
9. Utløse flyter med Data Cloud-data
   En flyt som startes av Data Cloud, begynner å fungere når bestemte kriterier i et datamodellobjekt (DMO) eller et beregnet innsiktsobjekt (CIO) er oppfylt.
10. Forbedre organisasjonen med 360 data og innsikt
    Opprett relaterte lister og kopier feltforbedringer for postsider med data fra Data Cloud.