Utilizar el Gestor de preferencias para recopilar preferencias de comunicación

A medida que las leyes de privacidad siguen definiendo los derechos de datos y las leyes de uso de datos de los individuos, es importante establecer el consentimiento con sus clientes. Utilice la aplicación Gestor de preferencias en Centro de privacidad para cumplir los requisitos reguladores y construir la confianza con sus clientes. Capture de forma segura sus preferencias para saber cómo, por qué y cuándo puede hacer contacto con ellos.

Seleccione entre diferentes métodos de variación de la complejidad para crear formularios de autoservicio para que sus clientes definan sus preferencias de comunicación. Aloje sus formularios en cualquier sitio web y controle el modo en que se autentican los usuarios para acceder a sus formularios.

• Activar permisos de Gestor de preferencias
  Para otorgar a los nuevos usuarios acceso al Gestor de preferencias en el Iniciador de aplicación, active los permisos del Gestor de preferencias. Puede asignar permisos de Gestor de preferencias desde Perfiles o Conjuntos de permisos en Configuración.
• Formularios de preferencia
  El Gestor de preferencias ofrece dos métodos para crear formularios de preferencias. Puede crear formularios que funcionan con Apex o formularios que se rellenan desde plantillas personalizables.
• Acceso al formulario de preferencias
  Tras crear y publicar un formulario de preferencias, estará listo para que los clientes lo rellenen y lo envíen. Puede alojar su formulario en un sitio de Experience Cloud, un sitio web externo o una página web estática. Después de publicar el formulario, cree tokens para proporcionar a sus usuarios el acceso a él.
• Integración de Data 360 con el Gestor de preferencias
  Cree, aloje y valide formularios de preferencias de consentimiento utilizando sus datos de clientes unificados.