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Protection des données et confidentialité
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            Découverte et résolution des problèmes de conformité dans Agentforce dans le Centre de confidentialité

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            Découverte et résolution des problèmes de conformité dans Agentforce dans le Centre de confidentialité

            Examinez les problèmes de conformité identifiés par Agentforce dans le Centre de confidentialité et appliquez les solutions recommandées par l'IA pour mettre votre organisation en conformité.

            Éditions requises

            Disponible avec : les éditions Enterprise, Performance, Unlimited et Developer avec la licence Privacy Center et le complément Agentforce. Nécessite Data 360 (auparavant Data Cloud).
            Autorisations utilisateur requises
            Pour configurer et utiliser Agentforce dans le Centre de confidentialité : Gérer l'agent de confidentialité
            Pour afficher les problèmes et les journaux d'audit Agentforce dans le Centre de confidentialité : Afficher l'agent de confidentialité

            La page d'accueil affiche votre score de conformité et un résumé des problèmes récents par gravité du risque : risque élevé, risque moyen et risque faible. Les analyses quotidiennes sont automatiquement exécutées. Pour exécuter une analyse à la demande, utilisez les vignettes Problèmes de contrôle organisationnel et Nouveaux problèmes de conformité. Les résultats complets de l'analyse sont disponibles sous l'onglet Problèmes, où vous pouvez afficher les problèmes par type, gravité ou réglementation.

            1. En regard de tout problème de la page d'accueil ou de l'onglet Problèmes, cliquez sur Résoudre.
            2. Examinez le résumé des problèmes générés par l’IA, les objets et les champs affectés, le niveau de risque et la réglementation associée.
            3. Sous Solutions, sélectionnez une solution proposée ou Ignorer le problème.
            4. Si vous sélectionnez une solution, examinez les détails, puis cliquez sur Appliquer la solution pour confirmer.
              Agentforce élabore et exécute en arrière-plan la politique du Centre de confidentialité correspondante, par exemple une politique de Droit à l'oubli, de Gestion des données ou de Portabilité. Agentforce enregistre toutes les actions sous l'onglet Journal d'audit.
             
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            Salesforce Help | Article