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データ保護とプライバシー
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          Privacy Center での Agentforce でのコンプライアンスの問題の検出と解決

          Privacy Center での Agentforce でのコンプライアンスの問題の検出と解決

          プライバシー センターでAgentforceによって特定されたコンプライアンスの問題を確認し、AIが推奨するソリューションを適用して組織のコンプライアンスを実現します。

          必要なエディション

          使用可能なエディション: Privacy Center ライセンスおよび Agentforce アドオンが付属する Enterprise Edition、Performance EditionUnlimited Edition、および Developer Edition。Data 360 (旧 Data Cloud) が必要です。
          必要なユーザー権限
          プライバシーセンターで Agentforce を設定して使用する プライバシーエージェントの管理
          プライバシーセンターの問題と監査ログで Agentforce を表示する プライバシーエージェントの表示

          ホームページには、コンプライアンススコアと最近の問題の概要がリスクの重要度 (高リスク、中リスク、低リスク) 別に表示されます。日次スキャンは自動的に実行されます。オンデマンドスキャンを実行するには、[組織チェックの問題] タイルと [新規コンプライアンスの問題] タイルを使用します。フルスキャンの結果は [問題] タブで使用でき、種別、重要度、規制別に問題を表示できます。

          1. ホームページまたは [問題] タブの問題の横にある [解決] をクリックします。
          2. AI が生成した問題の概要、影響を受けるオブジェクトと項目、リスクレベル、関連する規制を確認します。
          3. [Solutions (ソリューション)] で、提案されたソリューションまたは [Ignore Issue (問題を無視)] を選択します。
          4. ソリューションを選択した場合は、詳細を確認してから、[Apply Solution (ソリューションの適用)] をクリックして確認します。
            Agentforce は、対応するプライバシーセンターポリシー (忘れられる権利ポリシー、データ管理ポリシー、可搬性ポリシーなど) をバックグラウンドで作成して実行します。Agentforce は、すべてのアクションを [監査ログ] タブに記録します。
           
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          Salesforce Help | Article