Migrazione del Centro privacy da Heroku a Hyperforce

Perché migrare?

Salesforce ha ritirato la versione legacy del Centro privacy che utilizza Heroku per l'archivio di conservazione del backend. Questa iniziativa modernizza l'architettura di governance dei dati con una piattaforma che offre provisioning istantaneo, logica delle policy avanzata e test Sandbox senza interruzioni.

Importante Lo SKU legacy (Heroku - Data Bridge) ha raggiunto la fine della vendita a ottobre 2024 e il rinnovo a ottobre 2025.

Scelta del percorso di migrazione

Il percorso di migrazione dipende dal caso d'uso aziendale principale.

• Centro privacy 2.0: Scegliere questo percorso se le esigenze sono basate sulla conformità, ad esempio Gestione del consenso, Diritto all'oblio (RTBF) e Richieste di accesso degli interessati (DSAR).
• Archivia: Scegliere questo percorso se le esigenze sono principalmente basate sulla conservazione dei dati per gestire l'archiviazione ed evitare eccedenze.

Nota Se non sono necessari dati di conservazione legacy nel nuovo punto vendita, è possibile iniziare con Archivia o Centro privacy 2.0 senza eseguire la migrazione dei dati Heroku. Esportare prima una copia se l'azienda richiede un backup.

Consultare le slide di Pianificazione della migrazione al Centro privacy per informazioni sul supporto alle decisioni strategiche.

Elenco di controllo della migrazione

Completare queste fasi per garantire l'integrità dei dati e mantenere il corretto controllo delle versioni.

Fase 1: Preparazione e ambiente

• Richiedi autorizzazioni organizzazione: Contattare il team account per abilitare l'autorizzazione per l'organizzazione Migrazione al Centro privacy o Archivia migrazione.
• Nota ambientale: È necessario eseguire l'esportazione e lo spostamento dei dati in un ambiente di produzione poiché l'interfaccia Heroku Connect e l'archivio di conservazione Hyperforce sono collegati all'organizzazione di produzione.

Fase 2: Ricrea e valuta

• Ricrea policy: Ricreare manualmente le policy Heroku legacy come policy di gestione dei dati o policy RTBF nella nuova architettura. Si consiglia di eseguire il test in un Sandbox prima di passare alla produzione.
• Valutazione dei dati legacy: Utilizzare le Dataclip Heroku o Heroku CLI per esaminare i record attualmente memorizzati nello schema della cache e determinare che cosa deve essere spostato.

Fase 3: Migrazione dati

• Centro privacy 2.0: Utilizzare l'app di migrazione Cervello per spostare i dati da Heroku in oggetti personalizzati Salesforce temporanei, quindi eseguire la policy ricreata per spostare i dati nell'archivio di conservazione Hyperforce. Vedere Privacy Center Migration Planner per istruzioni e configurazione dell'app.
• Archivia: Esportare i dati conservati dall'archivio Heroku legacy (ad esempio, utilizzando l'esportazione CSV come descritto in Privacy Center Migration Planner), quindi importarli in Archivio utilizzando il bucket S3 personale o caricando file CSV dal computer locale.
• Assistenza: Per le implementazioni complesse, è possibile rivolgersi ai Servizi Salesforce o al nostro partner principale del Centro privacy, Cervello.

Fase 4: Pulizia e finalizzazione

Importante È necessario rimuovere i componenti Heroku prima di completare lo scambio di SKU per evitare di attivare il flusso di lavoro Heroku Delinquency e di incorrere nella fatturazione mensile dei prezzi di listino.

• Rimuovi componenti Heroku: Eliminare l'app Heroku Private Space and Privacy Center.
• Disinstalla pacchetto gestito: Dopo la verifica della migrazione, disinstallare il pacchetto gestito Centro privacy Salesforce legacy per rimuovere le impostazioni di configurazione precedenti.

Vincoli e considerazioni

• Evita dati misti: Eseguire la migrazione di tutti i dati legacy prima di conservare i nuovi dati per evitare di sovrascrivere i record; la nostra logica di controllo delle versioni assegna la priorità ai record più recenti.
• Supporto regionale: Alcune regioni, ad esempio Brasile, Indonesia, Medio Oriente e Corea del Sud, non sono attualmente supportate per la conservazione dei dati Hyperforce.
• Government Cloud: La conservazione dei dati non è attualmente disponibile in Government Cloud per Heroku o Hyperforce.