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データ保護とプライバシー
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          HerokuからHyperforceへのプライバシー センターの移行

          HerokuからHyperforceへのプライバシー センターの移行

          従来のHerokuベースのストアの廃止に備えて、データ ガバナンスを安全なHyperforceアーキテクチャに移行します。ポリシーを再作成し、レコードをプライバシーセンター 2.0 またはアーカイブに移行して、より高速なパフォーマンス、高度な絞り込み、シームレスな Sandbox テストを活用します。

          必要なエディション

          使用可能なエディション: Privacy Center ライセンスがある Developer Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition。
          必要なユーザー権限
          プライバシーセンターポリシーを作成して管理する 「すべてのデータの編集」および「Manage Privacy Policies (プライバシーポリシーの管理)」

          移行する理由

          Salesforce は、バックエンド保持ストアに Heroku を使用していた従来のバージョンのプライバシーセンターを廃止します。このイニシアチブでは、インスタントプロビジョニング、高度なポリシーロジック、シームレスな Sandbox テストを提供するプラットフォームを使用して、データガバナンスアーキテクチャをモダナイズします。

          重要
          重要 従来の SKU (Heroku - Data Bridge) は 2024 年 10 月に販売を終了し、2025 年 10 月に更新を終了します。

          移行パスの選択

          移行パスは、主要なビジネスの使用事例によって異なります。

          • プライバシーセンター2.0: 同意管理、忘れられる権利(RTBF)、データ主体アクセス要求(DSAR)など、コンプライアンス重視のニーズがある場合は、このパスを選択します。
          • アーカイブ: このパスは、ストレージの管理と過剰な使用の防止を主目的としたデータ保持のニーズがある場合に選択します。
          メモ
          メモ 新しいストアで従来の保持データが必要ない場合は、Heroku データを移行せずに Archive または Privacy Center 2.0 から開始できます。ビジネスでバックアップが必要な場合は、まずコピーをエクスポートします。

          戦略的な意思決定のサポートについては、プライバシー センター移行計画のスライドを参照してください。

          移行チェックリスト

          データの整合性を確保し、適切なバージョン管理を維持するために、次のフェーズを完了します。

          フェーズ 1: 準備と環境

          • Request Org Permissions (組織権限の要求): アカウントチームに連絡して、「Privacy Center Migration (プライバシーセンターの移行)」または「Archive Migration (アーカイブの移行)」組織権限を有効にしてもらいます。
          • 環境メモ: Heroku Connect インターフェイスと Hyperforce 保持ストアは本番組織に関連付けられているため、本番環境でデータのエクスポートと移動を実行する必要があります。

          フェーズ 2: 再作成と評価

          • ポリシーの再作成: 従来の Heroku ポリシーを新しいアーキテクチャのデータ管理ポリシーまたは RTBF ポリシーとして手動で再作成します。本番に移行する前に Sandbox でテストすることをお勧めします。
          • 従来のデータの評価: Heroku Dataclips または Heroku CLI を使用して、キャッシュスキーマに現在保存されているレコードを確認し、何を移動する必要があるかを判断します。

          フェーズ 3: データ移行

          • プライバシーセンター 2.0: Cervello移行アプリケーションを使用してHerokuから一時的なSalesforceカスタムオブジェクトにデータを移動し、再作成したポリシーを実行してそのデータをHyperforce保持ストアに移動します。アプリケーションの設定と手順については、プライバシーセンター移行プランナーを参照してください。
          • アーカイブ: 保持されているデータを従来の Heroku ストアからエクスポートし (たとえば、「プライバシーセンター移行プランナー」の説明に従って CSV エクスポートを使用)、独自の S3 バケットを使用するか、ローカルマシンから CSV ファイルをアップロードしてアーカイブにインポートします。
          • 支援: 複雑な実装の場合は、Salesforce Services またはプライバシーセンターの上位パートナーである Cervello にご相談ください。

          フェーズ 4: クリーンアップとファイナライズ

          重要
          重要 Heroku 遅延ワークフローがトリガーされ、毎月のリスト価格請求が発生しないようにするには、SKU スワップを完了する前に Heroku コンポーネントを削除する必要があります。
          • Remove Heroku Components (Heroku コンポーネントの削除): Heroku Private Space and Privacy Center アプリケーションを削除します。
          • 管理パッケージのアンインストール: 移行の確認後、従来のSalesforceプライバシーセンター管理パッケージをアンインストールして、古い構成設定を削除します。

          制約と考慮事項

          • 混在データの回避: レコードの上書きを回避するために、新しいデータを保持する前にすべての従来のデータを移行します。バージョン管理ロジックでは、最新のレコードが優先されます。
          • 地域のサポート: 現在、ブラジル、インドネシア、中東、韓国など、特定の地域ではHyperforceデータ保持がサポートされていません。
          • Government Cloud: 現在、データ保持は、HerokuとHyperforceのGovernment Cloudでは使用できません。
           
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          Salesforce Help | Article