Vous êtes ici :
Cas d'utilisation du Centre de confidentialité en un coup d'œil
Tirez le meilleur parti de votre implémentation du Centre de confidentialité avec les principaux cas d'utilisation ci-dessous.
Rationalisation de la gestion des données pour les requêtes RTBF et DSAR
Le Centre de confidentialité vous aide à satisfaire aux exigences de confidentialité des données en offrant une suite d'outils de gestion des données. Gérez les composants de la loi sur la confidentialité des données et répondez aux demandes des clients concernant le stockage, la suppression et le transfert de leurs données d'informations d'identification personnelle (PII). Le Centre de confidentialité automatise également les processus clés tels que les demandes de Droit à l'oubli (RTBF) et les demandes d'accès aux données de la personne concernée (DSAR), ce qui simplifie vos efforts de conformité.
Conservation en production uniquement des données dont vous avez besoin
Les stratégies de gestion des données permettent de retirer efficacement les données inutilisées des environnements de production à grande échelle, ce qui réduit les coûts de stockage. Vous pouvez également éliminer les données PII que votre organisation n'a plus de base légale valide à conserver.
Conservation des données en externe
Déplacez les données inutiles de votre organisation de production vers un magasin de données externe pour les conserver. Les options de rétention des données personnalisables permettent de spécifier la durée de conservation des enregistrements en fonction des exigences légales et métiers. Et avec les magasins de rétention basés sur Hyperforce, vous pouvez satisfaire aux exigences de résidence des données et bénéficier des avantages d'évolutivité, de performance et de sécurité qu'offre Hyperforce.
Masquer les données confidentielles
Protégez les données des utilisateurs en masquant les informations d'identification personnelle et autres informations confidentielles. Vous pouvez remplacer les données par des caractères aléatoires en utilisant la technologie d'obfuscation intégrée du Centre de confidentialité, pour vous assurer que toutes les informations d'identification personnelle sont retirées des champs ciblés. Alternativement, vous pouvez remplacer les données par une valeur statique, ce qui offre plus de flexibilité pour l'audit sur site et le suivi.
Suivi du consentement des utilisateurs
Établissez la Trust avec vos clients en suivant leurs préférences de consentement à la communication. Avec le Gestionnaire de préférences, vous créez des formulaires de consentement en libre-service dans lesquels les clients peuvent indiquer comment, pourquoi et quand ils souhaitent être contactés. Personnalisez vos formulaires de consentement pour les adapter à votre marque et hébergez-les sur n'importe quel site Web.
Gestion du consentement à l'échelle
Suivez et gérez le consentement des clients à partir d'un système d'enregistrement hautement performant avec le Gestionnaire de consentement global. Au lieu de stocker le consentement dans plusieurs objets associés, capturez-le dans un modèle aplati, basé sur des attributs, qui regroupe les préférences d'un client à un emplacement unique. Définissez des modèles de consentement réutilisables, enregistrez chaque modification en tant qu'entrée permanente et vérifiable, et gardez des performances élevées même dans des millions d'interactions de consentement.
Recherche et résolution des problèmes de conformité avec l’IA
Gardez une longueur d'avance sur les risques de confidentialité avec Agentforce dans le Centre de confidentialité. Cette expérience pilotée par l’IA surveille votre organisation par rapport à un cadre de conformité configurable, expose les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent des infractions et recommande des mesures correctives pour examen et approbation. Grâce aux réglementations internationales préchargées et aux analyses quotidiennes automatisées, vous pouvez gérer la conformité en matière de confidentialité, de sécurité et de gouvernance des données à un emplacement unique.
