Loading
Gegevensbescherming en privacy
Tips en best practices voor privacybeleid

Tips en best practices voor privacybeleid

Houd deze tips en richtlijnen in gedachten bij het implementeren van beleidsvormen voor Gegevensbeheer of Recht op vergetelheid.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Developer, Enterprise, Performance en Unlimited Edition. Vereist de licentie Privacycentrum.

Beleid ontwikkelen in een sandbox

Als u wilt voorkomen dat gegevens in uw productieorganisatie onbedoeld worden gewijzigd of verwijderd, maakt en test u privacybeleid in een sandbox. Als een beleid gegevensbewaring omvat, geeft u de bewaarde records in uw sandboxgegevensopslag weer en controleert u of de veldwaarden zijn gekopieerd zoals verwacht. Op deze manier blijven de gegevens van uw productieorganisatie behouden voor het geval er configuratiefouten of onverwachte verwerkingsproblemen optreden.

Privacycentrum maakt het mogelijk om beleidsvormen rechtstreeks tussen uw sandbox- en productieorganisaties te exporteren. Zie Exportbeleid tussen sandbox en productie.

Recordverwijderingsinstellingen beheren op beleids- of objectniveau

Deze recordverwijderingsinstellingen zijn beschikbaar op zowel beleidsniveau als objectniveau.

  • Records verwijderen uit gerelateerd historieobject
  • Records verwijderen uit Veldcontroletraject
  • Records permanent verwijderen

Als een instelling is ingeschakeld op beleidsniveau, wordt deze toegepast op alle objecten in het beleid en kunt u de instelling niet meer bewerken op objectniveau. Als u een instelling alleen op bepaalde objecten wilt toepassen, selecteert u deze niet op beleidsniveau. Zie Records voor een object maskeren of verwijderen voor meer informatie.

De risico's kennen van het permanent verwijderen van records

Als u de optie selecteert om records permanent te verwijderen, kunt u die records niet herstellen vanuit de Prullenbak. Het wordt aanbevolen een back-up van uw records te maken voordat u ze permanent verwijdert. Op die manier hebt u de mogelijkheid om ze te herstellen.

Inzicht in gegevensverwijdering en de Prullenbak

Verwijderde gegevens worden naar de Prullenbak verplaatst en worden tijdelijk 15 dagen bewaard. Wanneer de gegevens vervallen, worden ze permanent verwijderd en kunnen ze niet meer worden hersteld. De Prullenbak heeft een beperkte capaciteit op basis van de opslagtoewijzing van uw organisatie. Als deze capaciteit wordt overschreden, kunnen oudere items permanent worden verwijderd voordat de periode van 15 dagen verloopt.

Wanneer een bovenliggende record naar de Prullenbak wordt verplaatst, wordt de onderliggende record ervan tijdelijk verwijderd, maar niet zichtbaar in de Prullenbak. Als de bovenliggende record wordt hersteld vanuit de Prullenbak, wordt ook de onderliggende record hersteld.

Vertragingen in beleidstaken voorkomen

Omdat meerdere privacytaken niet tegelijkertijd kunnen worden uitgevoerd, beginnen taken soms later dan de geplande tijd. Als u wilt voorkomen dat er back-ups van taken in de wachtrij worden gemaakt, wordt aangeraden om de geplande uitvoeringstijden voor uw beleidsvormen te spreiden.

Beperkingen voor gegevensverwerking omzeilen tussen bovenliggende en onderliggende objecten

Veldbeperkingen of afhankelijkheden bestaan soms tussen bovenliggende en onderliggende objecten die u toevoegt aan een beleid. Deze beperkingen kunnen problemen veroorzaken met het verwijderen van gegevens voor het bovenliggende object. Als u taakfouten of mislukkingen ondervindt tijdens het verwijderen van gegevens voor een bovenliggend object, verwijdert u eerst de gegevens van het onderliggende object. Als u deze oplossing wilt instellen, verwijdert u het onderliggende object uit het beleid en configureert u het opnieuw als een object op het hoogste niveau dat vóór het bovenliggende object is geplaatst.

Voorbeeld
Voorbeeld
Probleem Oplossing
Het object Case wordt gepositioneerd als een onderliggend object van het object Contactpersoon. Caserecords voorkomen dat de gekoppelde contactpersoonsrecords worden verwijderd. Configureer het object Case als een object op het hoogste niveau en plaats het vóór het object Contactpersoon. Caserecords verhinderen niet langer dat contactpersoonsrecords worden verwijderd.
Caseobject gepositioneerd als onderliggend object van contactpersoon Caseobject gepositioneerd als een object op het hoogste niveau vóór Contact

Beleid opnieuw publiceren nadat u het hebt bewerkt

Wanneer u de naam, beschrijving, uitvoeringsplanning of instellingen voor verwijdering op beleidsniveau van een beleid bewerkt, worden de wijzigingen pas van kracht nadat u het beleid opnieuw publiceert. Wanneer u klaar bent met het bijwerken van een beleid, klikt u op Publiceren op de pagina met beleidsdetails.

Wees voorzichtig bij het annuleren van lopende taken

Als u een taak annuleert die al bezig is, blijven alle verwerkte records in hun bijgewerkte staat. Sommige records kunnen worden gewijzigd of niet meer worden hersteld vanuit de Prullenbak, afhankelijk van uw beleidsconfiguratie en de hoeveelheid gegevens die is verwerkt.

Overwegingen bij het verwijderen van polissen

U kunt actieve beleidsvormen verwijderen vanaf de pagina Privacybeleid. Zorg er dus voor dat u geen beleidsvormen verwijdert die zijn gepland voor uitvoering. U kunt geen RTBF-beleidsvormen verwijderen waaraan RTBF-verzoeken zijn gekoppeld.

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article