Loading
Tietoturva ja yksityisyys
Tietojen poistaminen yksityisyyspyynnöillä

Tietojen poistaminen yksityisyyspyynnöillä

Täydennä Oikeus tulla unohdetuksi (RTBF) -pyyntöjä asiakkailtasi käyttämällä yksityisyyspyyntöjä. Etsi ja poista asiaankuuluvia tietueita Salesforce-organisaatiostasi ja Data 360:sta.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Developer Edition-, Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition -versioissa. Vaatii Privacy Center -lisenssin.
Tarvittavat käyttöoikeudet
Yksityisyyspyyntöjen luominen, muokkaaminen ja suorittaminen: Privacy Center -käytäntöjen hallinta
Huomautus
Huomautus

Data Cloud on brändätty Data 360:ksi 14. lokakuuta 2025 alkaen. Tämän siirtymisen aikana saatat nähdä viitteitä Data Cloudiin sovelluksessamme ja dokumentaatiossamme. Vaikka nimi on uusi, sen toiminnot ja sisältö pysyvät ennallaan.

RTBF-yksityisyyspyynnöissä huomioitavia asioita:

  • Kun poistat Data 360 -tietueita yksityisyyspyynnöillä, Salesforce suorittaa nämä toiminnot käyttämällä Consent API:a ei-synkronoidusti. Data 360 -tietueiden poistaminen pyynnön lähettämisen jälkeen saattaa kestää hetken.
  • Data 360 -tietueiden hakeminen ja käsittely voi kasvattaa datapalveluiden luottojen kulutustasi. Lisätietoja on kohdassa Data Cloudin tarjoamien ominaisuuksien laskutusvaikutus.

RTBF Privacy Request -pyynnön luominen ja suorittaminen:

  1. Hae ja avaa sovelluskäynnistimestä Yksityisyyspyynnöt.
  2. Napsauta Uusi yksityisyyspyyntö.
    Huomautus
    Huomautus Riippuen asetuksistasi, näet ehkä sekä Uusi-painikkeen että Uusi yksityisyyspyyntö -painikkeen. Käytä uutta yksityisyyspyyntöä avataksesi mukautetun valintaikkunan, joka sisältää vain pääkäyttäjäsi määrittämät kentät. Vakiomuotoinen Uusi-painike avaa oletusarvoisen tietueen valintaikkunan ja voi sisältää kenttiä, jotka eivät ole tärkeitä tietoturvan työnkululle. Pyydä halutessasi pääkäyttäjääsi piilottamaan käyttämäsi painike.
  3. Syötä hakuehdot datan aiheelle.
    Huomautus
    Huomautus Pääkäyttäjät voivat muuttaa käytettävissä olevia hakukenttiä Määritykset-valikosta. Lisätietoja on kohdassa Yksityisyyspyyntöjen asetusten hallinta.
  4. Napsauta Tallenna.
  5. Napsauta uuden yksityisyyspyynnön tietuesivulta Haku.
    Salesforce luo luettelon vastaavista tietueista, jotka löytyvät organisaatiostasi ja Data 360:sta.
  6. Valitse miten tietueet käsitellään Tietueiden käsittely -valintaluettelosta. Vaihtoehdot ovat hieman erilaiset organisaatiosi tietueille kuin Data 360:lle.
    1. Jos haluat poistaa Data 360 -tietueen, valitse Poista tämä tietue.
    2. Jos haluat poistaa tietueen organisaatiostasi, valitse käytettävissä oleva RTBF-käytäntö. Tätä käytäntöä käytetään tietueen käsittelemiseen suorituksen aikana. Valintaluettelossa näytetään vain aktiiviset RTBF-käytännöt, jotka viittaavat vastaavaan objektiin. Katso miten voit luoda RTBF-käytäntöjä.
    3. Jos haluat ylläpitää tietuetta, valitse Poista tietue pyynnöstä. Tämä vaihtoehto säilyttää tietueen ilman muutoksia.
  7. Kun olet valinnut toiminnon kaikille käytettävissä oleville tietueille, napsauta Lähetä pyyntöjä.
  8. Tarkasta pyynnön yhteenveto ja napsauta Lähetä.
  9. Voit seurata pyynnön tilaa napsauttamalla Liittyvät pyynnöt -alavälilehteä. Lisätietoja poistettavat tietueet löytyvät Sisällytetyt tietueet -osiosta.
    Huomautus
    Huomautus Pidä mielessäsi, että organisaatiosi tietueet käsitellään Privacy Center -työistuntojen kautta, kun taas Data 360 -tietueet käsitellään Data 360:lle lähetettyjen Consent API -pyyntöjen kautta.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article