Вы находитесь здесь:
Удаление данных посредством запросов конфиденциальности
Выполните запросы клиентов «Право быть забытыми» (RTBF) посредством запросов конфиденциальности. Найдите и удалите соответствующие записи в организации Salesforce и в Data 360.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Developer Edition, Enterprise Edition, Performance Edition и Unlimited Edition. Требуется лицензия центра конфиденциальности. |
| Требуемые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для создания, редактирования и выполнения запросов конфиденциальности: | Управление политиками центра конфиденциальности |
Рекомендации по запросам конфиденциальности RTBF:
- При удалении записей Data 360 посредством запросов конфиденциальности Salesforce выполняет эти действия посредством API согласия асинхронным способом. Удаление записей Data 360 после отправки запроса может занять некоторое время.
- Поиск и обработка записей Data 360 может увеличить потребление кредита Data Services. См. Влияние выставления счета функций, поддерживаемых Data Cloud.
Для создания и выполнения запроса на конфиденциальность RTBF:
- В средстве запуска приложений найдите и выберите «Запросы конфиденциальности».
-
Нажмите «Создать запрос конфиденциальности».
Примечание В зависимости от параметров, отображаются кнопка «Создать» и кнопка «Создать запрос конфиденциальности». Используйте «Создать запрос конфиденциальности» для открытия настроенного диалога, содержащего только поля, настроенные администратором. Стандартная кнопка «Создать» открывает диалоговое окно записи по умолчанию и может содержать поля, не связанные с бизнес-процессом конфиденциальности. По желанию, попросите администратора скрыть неиспользуемую кнопку. -
Введите критерии поиска для субъекта данных.
Примечание Администраторы могут изменить доступные поля поиска в настройках. См. Управление параметрами запроса конфиденциальности.
- Нажмите кнопку Сохранить.
-
На странице записи нового запроса конфиденциальности нажмите «Поиск».
Salesforce создает список совпадающих записей в вашей организации и в Data 360.
-
Выберите способ обработки каждой записи посредством раскрывающегося списка «Обработка записей». Параметры немного отличаются для записей в вашей организации по сравнению с Data 360.
- Чтобы удалить запись Data 360, выберите «Удалить эту запись».
- Чтобы удалить запись в организации, выберите доступную политику RTBF. Данная политика будет использоваться для обработки записи во время выполнения. Раскрывающийся список отображает только активные политики RTBF, ссылающиеся на соответствующий объект. Просмотрите, как создавать политики RTBF.
- Чтобы сохранить запись, выберите «Исключить запись из запроса». Данный параметр сохраняет запись без изменений.
- После выбора действия для всех доступных записей нажмите «Отправить запросы».
- Просмотрите сводку запроса и нажмите кнопку «Отправить».
-
Чтобы отслеживать статус запроса, нажмите на вложенную вкладку «Связанные запросы». В разделе «Включенные записи» см. сведения о записях, подлежащих удалению.
Примечание Помните, что записи в вашей организации обрабатываются посредством сеансов заданий центра конфиденциальности, в то время как записи Data 360 обрабатываются посредством запросов API согласия, отправленных в Data 360.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
