Du är här:
Quip-hälsokontrolltest och -korrigeringar
Se vilka tester Quip-hälsokontroll kör och de rekommenderade fixaren.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Testkategori | Felmeddelande | Rekommenderad lösning |
|---|---|---|
| Behörighetsuppsättning | Ser ut som att denna organisation inte har en Quip-behörighetsuppsättning. Be din Salesforce-administratör skapa en och tilldela den till användare. | Alternativ 1: I Salesforce, från Inställningar, skriv Quip i rutan Snabbsökning. Klicka på Fixa inställningar. Quip skapar automatiskt en Quip-behörighetsuppsättning åt dig. Alternativ 2: I Salesforce, skapa manuellt en Quip-behörighetsuppsättning och tilldela systembehörigheterna Exportera rapporter, Files Connect Cloud och Köra rapporter. |
| Extern datakälla | Ser ut som att denna organisation inte har en extern Quip-datakälla. Be din Salesforce-administratör skapa en, bekräfta och synkronisera den. | Alternativ 1: I Salesforce, från Inställningar, skriv Quip i rutan Snabbsökning. Klicka på Fixa inställningar. Quip skapar automatiskt en extern Quip-datakälla åt dig. Alternativ 2: I Salesforce, skapa manuellt en extern Quip-datakälla och lägg till den i en behörighetsuppsättning. |
| Flera externa datakällor | Ser ut som att denna organisation har fler än en extern Quip-datakälla. Be din Salesforce-administratör ta bort de ytterligare. | I Salesforce, i Inställningar, skriv Externa datakällor i rutan Snabbsökning. Se till att de andra externa Quip-datakällor inte används av ett annat team och ta sedan bort dem. |
| Extern datakälla tilldelad till behörighetsuppsättning | Ser ut som att den externa Quip-datakällan inte är länkad till Quip-behörighetsuppsättningen. Be din Salesforce-administratör länka upp den, eller anslut Quip och Salesforce igen. | I Salesforce, i Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Behörighetsuppsättningar. Välj Quip-behörighetsuppsättningen, klicka på Åtkomst till extern datakälla och sedan på Redigera. Tilldela den externa Quip-datakällan till behörighetsuppsättningen och spara åtgärden. |
| Aukt. Leverantör | Ser ut som att denna organisation inte har någon Quip-autentiseringsleverantör. Be din Salesforce-administratör skapa en. | Alternativ 1: I Salesforce, från Inställningar, skriv Quip i rutan Snabbsökning. Klicka på Fixa inställningar. Quip skapar automatiskt en Quip-autentiseringsleverantör åt dig. Alternativ 2: I Salesforce, skapa manuellt en Quip-autentiseringsleverantör. |
| Salesforce-åtkomsttoken | Ser ut som att åtkomsttoken för denna org har gått ut. Anslut organisationen igen till Quip för att uppdatera den. | Från din användarprofil i Quip, klicka på Salesforce. För att uppdatera organisationens åtkomsttoken, klicka på Återanslut. |
| Salesforce-åtkomsttoken | Ser ut som att du inte har anslutit organisationen till Quip. Försök att ansluta den eller lägga till organisationen till dina anslutna Salesforce-organisationer. | Alternativ 1: Från din användarprofil i Quip, klicka på Salesforce. Klicka på Anslut och logga in i din Salesforce-organisation. Alternativ 2: Från Quip Admin Console, lägg till en Salesforce-org till dina anslutna Salesforce-orgs. |
| Salesforce API-nyckel | Ser ut som att det har något problem med din organisations API-nyckel för integrering. Gå till Quip Admin Console och kontrollera fältet. | Från Quip Admin Console, klicka på Inställningar och sedan på Integreringar. Se din Salesforce API-nyckel och kontrollera API-nyckelns namn, Klient-ID och Klienthemlighet. |
| Liveappar i VPC | Ser ut som om en eller flera liveappar inte har konfigurerats för denna Quip VPC. Be VPC-administratören aktivera dem. | Aktivera liveappar i din Quip VPC. |
| Quip-utgåva | Ser ut som att du har Quip-versionen [Quip-versionens namn]. Uppgradera till Quip för Customer 360 för att använda Salesforce-integreringar. | Få Quip för Customer 360 eller Quip Advanced. |
| OAuth | Ser ut som att det har uppstått ett problem med din Quip OAuth. | OAuth 2.0-auktoriseringsfel |
| Salesforce-orgs tillåtelselista | Ser ut som att denna organisation inte är på Salesforces tillåtelselista. Be administratören lägga till den. | Från Quip Admin Console, klicka på Inställningar och sedan Salesforce. Under Anslutna Salesforce-organisationer, klicka på Lägg till Salesforce-organisation och logga in i Salesforce. |
