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템플릿 데이터 언급과 메일 병합 간에 결정

템플릿 데이터 언급과 메일 병합 간에 결정

템플릿을 사용하면 복사 및 붙여넣기 시간을 절약하고 비즈니스 관행을 표준화하며 Salesforce 데이터를 최대한 활용할 수 있습니다. Salesforce 레코드의 데이터로 내장형 템플릿을 자동으로 채우려면 Salesforce 템플릿 데이터 언급 또는 메일 병합 구문을 사용할 수 있습니다.

필수 Edition

지원 제품: Lightning Experience

Salesforce 템플릿 데이터 언급은 무엇입니까?

Salesforce 템플릿 데이터 언급을 사용하면 개체 관리자로 이동하지 않고 템플릿에 Salesforce 레코드 필드의 자리 표시자를 삽입할 수 있습니다. Salesforce 템플릿 데이터 언급은 간단한 선택 목록을 사용하여 템플릿에서 바로 사용할 수 있는 필드를 표시합니다. 사용자가 내장형 템플릿에서 문서를 만들면 Salesforce 데이터 언급이 레코드의 데이터로 자동으로 채워지고 계속해서 최신 상태로 유지됩니다.

메일 병합 구문 정의

메일 병합 템플릿에는 Salesforce 레코드의 데이터(예: 연락처 이름 및 주소)를 생성된 문서에 표시하는 병합 필드라는 변수가 포함되어 있습니다. 사용자가 내장형 템플릿에서 문서를 만들 때 현재 Salesforce 데이터는 채워지지만 동적으로 업데이트되지는 않습니다. Quip은 Salesforce 레코드에서 데이터를 자동으로 채우는 기본 메일 병합 구문을 지원합니다. 이 구문은 Salesforce 개체에 직접 포함된 표준 및 사용자 정의 필드와 하나의 수준까지의 조회 필드를 지원합니다. 개체의 필드 이름 아래의 개체 관리자에서 사용 가능한 메일 병합 필드를 찾을 수 있습니다.

Salesforce 템플릿 데이터 멘션 및 메일 병합 기능

  Salesforce 템플릿 데이터 언급 메일 병합 구문
템플릿을 만드는 동안 사용 가능한 Salesforce 레코드 필드 표시 green checkmark no (red x)
표준 및 사용자 정의 필드 지원 green checkmark green checkmark
템플릿을 만드는 동안 사용자가 Salesforce 필드 이름을 검색할 수 있습니다. green checkmark no (red x)
템플릿당 최대 250개의 필드를 지원하며, 최대 20개의 조회 필드를 지원합니다. green checkmark green checkmark
템플릿에 추가할 때 특정 Salesforce 조직의 사용 가능한 필드 사용* green checkmark no (red x)
Salesforce에서 문서 생성 시 Salesforce 레코드 필드 데이터를 자동으로 채웁니다. green checkmark green checkmark
레코드에서 데이터를 사용할 수 없는 경우 Salesforce 데이터를 채우지 않습니다. green checkmark green checkmark
이미지를 채울 수 있습니다. no (red x) green checkmark
레코드에서 데이터를 사용할 수 없는 경우 사용자 정의 메시지를 추가할 수 있습니다. no (red x) green checkmark
템플릿 및 문서에서 작동** no (red x) green checkmark
문서를 최신 상태로 유지하도록 Salesforce 데이터를 지속적으로 업데이트 green checkmark no (red x)
Quip에서 Salesforce 데이터가 포함된 제목을 검색할 수 있습니다. green checkmark green checkmark
연관된 문서 및 파일 구성 요소에 Salesforce 데이터가 포함된 제목을 표시합니다. no (red x) green checkmark
데이터를 인식할 수 있도록 Salesforce 데이터의 스타일을 고유하게 지정 green checkmark no (red x)
사용자가 Salesforce 데이터 위로 마우스를 이동하여 추가 레코드 세부 사항 보기 green checkmark no (red x)
사용자가 문서에서 Salesforce 데이터를 업데이트하고 변경 사항을 Salesforce에 자동으로 동기화할 수 있습니다. green checkmark no (red x)
밀레이된 Salesforce 권한이 켜져 있으면 사용자에게 Salesforce에서 액세스 권한이 있는 채워진 필드만 표시됩니다. green checkmark no (red x)

* 템플릿에 템플릿 데이터 언급을 추가할 때 데이터 언급이 데이터를 가져오는 Salesforce 조직을 선택합니다. 다른 Salesforce 조직의 레코드에 해당 템플릿을 포함하는 경우 데이터 언급이 Salesforce 조직을 인식하지 못하며 최종 사용자에게 오류가 표시됩니다.

**Salesforce 템플릿 데이터 언급은 템플릿에서만 작동합니다. 템플릿, 문서, 스프레드시트에서 메일 병합 구문 및 정규 Salesforce 데이터 언급을 사용할 수 있습니다.

데이터 언급과 메일 병합 간 선택 시 고려 사항

일반적으로 Salesforce 템플릿 데이터 언급을 사용하여 비즈니스 프로세스를 간소화하는 것이 좋습니다. 다음과 같은 경우 메일 병합 구문을 사용하십시오.

  • 프로덕션 Salesforce 조직으로 옮기기 전에 Sandbox에서 템플릿을 만들고 테스트하려고 합니다. Salesforce 템플릿 데이터 언급을 사용하는 템플릿은 생성된 조직에 연결됩니다.
  • 사용자가 문서 내에서 채워진 필드를 업데이트하지 못하게 하려는 경우
  • 템플릿에서 생성된 문서를 적시에 수집하고 최신 Salesforce 데이터로 업데이트하지 않으려는 경우
  • 중복 Salesforce 권한 이 설정되어 있지만 사용자에게 Salesforce에서 액세스 권한이 없는 Quip의 Salesforce 데이터에 대한 액세스 권한을 부여하려고 합니다.
  • 템플릿 대신 문서 또는 스프레드시트를 포함하려고 합니다. Salesforce 템플릿 데이터 언급은 템플릿으로 표시된 문서에서만 작동합니다.
  • Salesforce 목록 라이브 앱 또는 Salesforce 보고서에 대한 템플릿 모드를 사용하려고 합니다. 템플릿 모드는 데이터 언급이 아닌 메일 병합 구문만 지원합니다.

 
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