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          API 异常

          API 异常

          异常 是指与同一用户的历史活动完全不同的任何用户活动。我们使用 Salesforce Core 应用程序日志中关于 API 生成和周围活动的元数据来构建历史活动的基线模型。然后,我们将任何新的 API 生成活动与此基线进行比较,以确定新的活动是否有足够的差异,可以称之为异常。我们不看用户交互的实际数据,而是看用户如何 与数据交互。

          所需的 Edition

          适用于 Salesforce Classic(并非在所有组织中可用)和 Lightning Experience。

          适用于:EnterpriseUnlimitedDeveloper Edition

          需要 Salesforce Shield 或 Salesforce Event Monitoring 加载项订阅。

          • 培训和推理步骤
            类似于其他机器学习或统计模型,我们的检测模型有一个熟悉的两步过程:培训步骤和推理或检测步骤。作为客户,您不用执行这些步骤中的任何一个,而是由 Salesforce 为您执行。您只需查看由我们的检测模式生成的检测事件,并在必要时采取进一步措施。
          • 调查 API 请求异常
            通常,需要进一步调查 API 请求,才可以确定是否发生数据泄露,或将其作为 benign 排除。
          • 调查 API 请求异常的最佳实践
            当您调查不寻常的用户行为时,请记住这些提示和最佳实践。查找所需的信息,以便对数据的安全性做出明智的评估。
          • API 请求异常检测示例
            以下几个示例说明了如何彻底调查异常 API 请求事件。
           
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          Salesforce Help | Article