Exemplos de detecção de anomalia de relatório
Estes são diversos exemplos que mostram como investigar eventos de relatório anômalos.
Edições obrigatórias
| Disponível no Salesforce Classic (não disponível em todas as organizações) e no Lightning Experience. |
Disponível em: Enterprise, Unlimited e Developer Editions Requer assinaturas dos complementos Salesforce Shield ou Monitoramento de evento do Salesforce. |
- O evento de detecção não é uma anomalia
Jason é analista de dados de vendas e é subordinado ao gerente de vendas regional. O trabalho de Jason é gerar relatórios para as reuniões de vendas de seu gerente. No dia 27 de março de 2019, a conta de Jason foi usada para gerar um relatório. Alia, a administradora da organização de Jason, observou um evento ReportAnomalyEvent sobre essa atividade de geração de relatório. - O evento de detecção pode ser anômalo
Rob foi contratado pela empresa recentemente como representante de sucesso do cliente. No dia 15 de janeiro de 2019, a conta de Rob foi usada para gerar um relatório. Tony, o administrador do Salesforce da organização, observou um evento ReportAnomalyEvent sobre a atividade de geração de relatório. - O evento de detecção é definitivamente anômalo, mas talvez não seja mal-intencionado
Alice é representante de vendas em St. Louis. Ela viaja com frequência para encontrar-se com clientes. Ao viajar, ela geralmente (mas não sempre) usa o VPN de sua empresa para efetuar login no Salesforce. - Foi confirmado que o evento de detecção foi mal-intencionado
John, representante de vendas em São Francisco, viaja a trabalho com frequência. Ele costuma fazer download de relatórios sobre leads para apresentações de vendas semanais. John acessou 500 a 1.000 leads, e os relatórios que ele acessa toda semana geralmente têm 500 a 1.000 linhas.
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