Loading
Salesforce-organisaatiosi määrittäminen ja ylläpito
Havaintotapahtuma ei ole poikkeava

Havaintotapahtuma ei ole poikkeava

Jason on myyntidatan analysoija ja paikallisen myyntipäällikön alainen. Jasonin työ on luoda raportteja esimiehensä myyntipuheluista. Jasonin tiliä käytettiin 27. maaliskuuta 2019 raportin luomiseen. Alia, joka on Jasonin organisaation pääkäyttäjä, huomasi tähän raportin luontitoimintaan liittyvän ReportAnomalyEvent-tapahtuman.

Vaaditut versiot

Käytettävissä Salesforce Classicissa (ei kaikissa organisaatioissa) ja Lightning Experiencessa.

Käytettävissä: Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa.

Vaatii Salesforce Shield- tai Salesforce Event Monitoring -lisäosatilauksen.

Tapahtuma sisälsi nämä tiedot.

ReportAnomalyEvent-kenttä Arvo
Score 0.9
SourceIp 96.43.144.30
EventDate 2019-03-27T07:45:07.192Z
UserId 00530000009M946
Report 00OD0000001leVCMAY
SecurityEventData (katso seuraava taulukko)

SecurityEventData-kenttä sisälsi nämä tiedot.

featureName featureValue featureContribution
rowCount 17234 60.2%
dayOfWeek 0 25.6%
numberColumns 12 12.5%
numberFilters 11 1.04%
periodOfDay Night 0.65%

Alia huomaa, että tämä sunnuntaina luotu raportti sisälsi noin 17 000 riviä. Hän päättää tutkia asiaa tarkemmin. Alia tunnistaa Jasonin käyttäjäksi UserId-kenttäarvon perusteella. Sen jälkeen hän tutkii, miten Jason on luonut raportteja aiemmin, käyttämällä ReportEvent-tapahtumaa. Hän huomaa, että Jason luo myyntidatan analysoijana erikokoisia raportteja, jotka voivat sisältää vain muutaman rivin tai jopa 20 000 riviä. Alia huomaa myös, että Jason on usein esimiehensä mukana messuilla, mikä vaatii töitä sunnuntaisin ja öisin.

Alia tekee johtopäätöksen, ettei havaittu tapahtuma ole poikkeava, koska raportin luonti vastaa Jasonin tyypillistä käyttäytymistä.

 
Ladataan
Salesforce Help | Article