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Configurar e manter a sua organização do Salesforce
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          Monitoramento de evento

          Monitoramento de evento

          O Monitoramento de evento oferece acesso a dados detalhados de desempenho, segurança e uso em todos os seus aplicativos Salesforce. Veja quem está acessando dados críticos de negócios, quando e de onde. Entenda a adoção de todos os seus aplicativos pelos usuários. Solucione problemas e otimize o desempenho para melhorar a experiência do usuário final. Os dados do Monitoramento de evento são rastreados por meio da API e detectam muitos registros de evento no navegador de logs de eventos. Você pode consultar diretamente objetos de log de evento, visualizar dados de evento em painéis ou importar logs para a visualização de dados ou ferramentas de monitoramento de aplicativo, como o CRM Analytics, o Splunk ou o New Relic. Para começar, confira nosso curso de treinamento em Monitoramento de evento.

          Edições obrigatórias

          Disponível no Salesforce Classic (não disponível em todas as organizações) e no Lightning Experience.

          Disponível em: Enterprise, Unlimited e Developer Editions

          Requer assinaturas dos complementos Salesforce Shield ou Monitoramento de evento do Salesforce.

          Com o Monitoramento de evento, obtenha percepções melhores sobre:

          • Quem viu quais dados e quando
          • Onde os dados foram acessados
          • Quando um usuário altera um registro usando a IU
          • Quem efetuou login e de onde
          • Quem na organização realiza ações relacionadas à administração da Criptografia de plataforma
          • Quais administradores efetuaram login como outro usuário e as ações que eles realizaram como aquele usuário
          • O tempo necessário para carregar uma página do Lightning
          • As ameaças detectadas na sua organização, como anomalias na visualização ou exportação de relatórios por usuários, ataques de captura de sessão ou ataques de preenchimento de credenciais

          Antes de criar políticas de segurança de transações, uma prática recomendada é ver ou consultar os eventos para determinar os limites apropriados do uso comercial normal.

          • Início rápido: Monitoramento de evento
            Se você for novo no Monitoramento de evento, esse guia de início rápido o conduzirá pelo caminho mais direto para configurar. O Monitoramento de evento oferece acesso a dados detalhados de desempenho, segurança e uso em todos os seus aplicativos Salesforce.
          • Definições de monitoramento de evento
            Lembre-se destes termos ao trabalhar com o Monitoramento de evento e eventos em tempo real.
          • Habilitar o acesso ao monitoramento de evento
            Você pode definir o acesso do usuário ao Monitoramento de evento por meio de perfis e conjuntos de permissões.
          • Considerações sobre o uso do monitoramento de evento
            Lembre-se destas considerações ao configurar e usar o Monitoramento de evento em tempo real.
          • Eventos em tempo real
            Assine Eventos em tempo real publicados pelo Salesforce para monitorar a atividade em sua organização. É possível armazenar os dados de evento para auditoria ou criação de relatórios. Você também pode criar políticas de segurança da transação usando o Criador de condições (uma ferramenta de apontar e clicar) ou o Apex code. Você pode assinar esses dados de um sistema de dados externo de sua escolha.
          • Segurança da transação
            A Segurança da transação é uma estrutura que intercepta eventos em tempo real e aplica ações adequadas para monitorar e controlar a atividade do usuário. Cada política de segurança de transação tem condições que avaliam eventos e as ações em tempo real acionadas depois que essas condições são atendidas. As ações são bloqueio, autenticação multifator e notificações. Antes de criar suas políticas, entenda os tipos de eventos disponíveis, as condições da política e os casos de uso comuns. A segurança da transação está incluída no Monitoramento de evento em tempo real.
          • Detecção de ameaças
            A Detecção de ameaças usa métodos estatísticos e de aprendizado de máquina para detectar ameaças à sua organização do Salesforce. Embora a Salesforce identifique essas ameaças para todos os seus clientes, é possível visualizar as informações nos eventos com a Detecção de ameaças em Monitoramento de evento e investigar melhor, se necessário. Eventos de Detecção de ameaças não contam para os limites de armazenamento de objeto padrão.
          • Navegador de arquivo de log de evento
            O navegador Arquivo de log de evento (ELF) em Configuração oferece acesso rápido a arquivos de log de evento para que você possa explorar e baixar todos os seus dados de arquivo de log de evento.
          • Armazenar e consultar dados de log com objetos de log de eventos
            A estrutura de objeto de log de eventos detecta dados de evento armazenados em objetos padrão chamados de objetos de log de eventos (beta). Eles armazenam dados de evento críticos que você pode consultar por meio de APIs da Salesforce Platform. Os objetos de log de eventos contêm muitos, mas não todos, os eventos atualmente representados na estrutura de arquivo de logs de eventos. Diferentemente de Arquivos de log de evento, que apresentam dados de evento como arquivos CSV, os objetos de log de evento permitem consultar dados semelhantes por SOQL.
           
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