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Salesforce 回饋意見管理
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          報告類型的調查物件

          報告類型的調查物件

          使用調查物件以根據使用個案建立不同類型的報告。

          提供版本:Salesforce Classic 與 Lightning Experience
          提供版本:EnterpriseUnlimitedDeveloper Edition
          適用於「調查回應套件」、「回饋意見管理 - Starter」和「回饋意見管理 - Growth」授權

          調查問題回應

          從一或多個版本的調查檢視回應。使用建立者:「全名」欄位可查看回應的參與者姓名。

          調查問題分數

          檢視一或多個問題的個別和整體分數。

          Salesforce 會在註冊回應後自動更新問題分數,但參與者變更或刪除他們已提交的回應時除外。若要檢視更新的回應,請查看「調查問題回應」物件中的值。

          調查主旨

          儲存與其他物件相關的邀請和回應。Lightning Experience 中不提供「調查主題」記錄。如需「調查主題」支援的物件完整清單,請參閱 SurveySubject 物件參考文件中的 EntitySubjectType 清單。

          調查版本

          檢視不同版本的調查,以及與每個調查相關的回應。

           
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